Organizational and pedagogical conditions for arranging educational practice in the process of vocational training of future managers

Pasholikov Mikhail Sergeevich Senior Educator, the department of State, Municipal and Social Administration, Herzen State Pedagogigcal University of Russia 191186, Russia, g. Saint Petersburg, ul. Nab. R, Moiki, 48, of. 6 mikle.pasholikov@gmail.com Other publications by this author

Введение

Практика по получению будущими менеджерами первичных профессиональных умений и навыков (учебная практика) играет ключевое значение в обеспечении единства теоретической и практической подготовки. В своих исследованиях А. А. Вербицкий ^[1] относит практику к одной из базовых форм контекстного обучения, при котором источником содержания подготовки специалиста выступает его будущая профессиональная деятельность.

Согласно Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС) менеджер «осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами» ^[2].

Успешность освоения будущими менеджерами содержания профессии в рамках практики во многом определяется их реальной возможностью персонально опробовать информационно-аналитическую, организационно-управленческую и предпринимательскую виды деятельности, поскольку именно реальный практический опыт позволяет полноценно формировать у студентов готовность к выполнению профессиональных задач различной сложности.

В процесс организации учебной практики будущих менеджеров включены три категории субъектов, каждая из которых обладает собственными интересами:

• студенты-практиканты, проходящие практику и выполняющие индивидуальные задания в соответствии с направлением подготовки, заинтересованы в выполнении профильных видов работ, отражающих специфику осваиваемой профессии;
• научные руководители студентов-практикантов, осуществляющие руководство бакалаврами выдачу индивидуальных заданий и контроль их выполнения, а также поддержку и сопровождение учащихся в период прохождения практики, заинтересованы в расширении сотрудничества с представителями организаций, осуществляющих свою деятельность в реальных секторах экономики;
• кураторы-наставники со стороны баз-практик, контролирующие деятельность студентов на рабочих местах и составляющие отчетную документацию, отражающую прогресс подготовки будущих менеджеров, заинтересованы в приеме на практику подготовленных практикантов.

Как видно, у каждой категории субъектов имеются собственные потребности и интересы, что обуславливает необходимость совершенствования процесса профессиональной подготовки будущих менеджеров. В этой связи цель исследования заключается в установлении организационно-педагогических условий организации практики будущих менеджеров по получению первичных профессиональных умений и навыков, обеспечивающих удовлетворенность ее субъектов.

Методология исследования

В качестве основы проведения исследования комплексно применялись такие методы исследования, как анализ, сравнение, обобщение философской, теоретико-методологической и психолого-педагогической литературы, нормативно-правовой документации, контент-анализ методического обеспечения процесса подготовки студентов направления 38. 03.02 Менеджмент.

Экспериментальная работа в рамках исследования была организована и проведена на базе института экономики и управления РГПУ им. А. И. Герцена в период с 2018 по 2020 гг.

В исследовании приняли участие следующие группы субъектов процесса организации учебной практики:

• студенты 2-го курса института экономики и управления, обучающиеся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, разделенные на контрольную (56 чел.) и экспериментальную (58 чел.) группы – всего 114 чел.;
• научные руководители студентов 2-го курса института экономики и управления, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент – 34 чел.;
• руководители структурных подразделений/отделов коммерческих организаций г. Санкт-Петербурга, принявших на практику студентов 2-го курса института экономики и управления, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент – 42 чел.

В качестве показателей для проведения оценки уровня удовлетворённости указанных субъектов организации практики были определены:

• состояние комфортности внутренней среды базы практики;
• осуществление наставничества и поддержки на рабочих местах;
• соответствие содержания практики его фактической реализации;
• наличие и полнота разработанной методической документации;
• стартовый уровень подготовки практикантов, принимаемых на практику;
• оперативность обратной связи.

Оценка удовлетворённости субъектов организации практики (для контрольной и экспериментальной групп) проводилась анкетированием на основе Google-формы, позволившей рассчитывать результаты автоматически.

Результаты

В соответствии с образовательным стандартом нового поколения по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент вузы сосредотачивают усилия на подготовке будущих управленцев, способных решать разнообразные профессиональные задачи информационно-аналитической, организационно-управленческой и предпринимательской видов деятельности. При этом, для работодателей, среди наиболее важных знаний, умений и навыков молодых специалистов признаются важными лидерские качества, ориентированность на достижение результатов, умение самостоятельно находить и принимать решения, основываясь на знаниях процессов функционирования организаций, обладание навыками коммуникаций и цифровой грамотности.

Именно учебная практика является неким первым «тест-драйвом» для бакалавров, когда они могут попробовать свои силы и знания в условиях функционирования реальной организации. Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков имеет своей целью формирование у студентов представления о профессии. Чаще всего данный компонент профессиональной подготовки реализуется в летний период, между 2-м и 3-м курсом, когда студенты уже завершили обучение по таким дисциплинам, как «Введение в профессию», «Теория и история менеджмента», «Операционный менеджмент» и др.

Стоит отметить, что в отличии от России, где термин «практика» закреплен в образовательных стандартах ^[3], в западных странах чаще всего употребляется термин «стажировка». Содержательно наиболее близкой к привычной для нас учебной практике является стажировка в формат «Externship – программа, предоставляющая студентом возможность краткосрочного нахождения в организации для получения практического опыта.

Обращаясь к международному опыту, заметим, что процесс организации практики во многом зависит от модели управленческого образования, реализуемой в той или иной стране. Классически исследователи выделяют три такие модели: традиционную, американскую и смешанную.

При традиционной модели, характерной, прежде всего, для Германии, реализуется так называемая дуальная система, при которой все обучающиеся чередуют семестры теоретического обучения в вузах с неделями нахождения на предприятиях, где выполняют обязанности штатных сотрудников. При этом учебные заведения и организации реального сектора совместно разрабатывают программы стажировок для студентов.

Американская модель, предоставляющая автономию университетам при выборе направлений, содержания, форм и сроков реализации образовательных программ, также ориентирована на тесное взаимодействие академической среды с работодателями. Однако, в отличии от немецкой модели, американские компании самостоятельно создают программы стажировок, устраивая конкурсный отбор среди претендентов.

При смешанной модели, характерной для стран западной Европы, стажировки являются результатом сотрудничества обучающихся, сотрудников вузов и представителей профессионального сообщества, способствуя постепенному переходу студентов от учебной деятельности к трудовой.

На основе изучения данных из открытых источников был проведен компаративный анализ иностранного и российского опыта организации учебной практики (рис. 1).

Как видно, в отличии от отечественного подхода, за рубежом приоритетная роль в управлении программами стажировок отдана работодателям. В конкурентной борьбе за право привлечь наиболее перспективных и талантливых стажеров компании разрабатывают программы стажировок с наиболее привлекательными и комфортными условиями для обучающихся. В задачи же вузов входит организация сотрудничества с отраслевыми ассоциациями и союзами, а также оказание методической и консультативной помощи студентам и работодателям.

Рисунок 1 - Сравнение иностранного и российского опыта организации практик (составлено автором)

Исследование, проведенное среди студентов российских вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, а также сотрудников отечественных вузов и представителей коммерческих и некоммерческих предприятий, принимающих студентов на практику, позволило определить причины их неудовлетворенности результатами организации практики (рис. 3), главными среди которых выступают:

• низкий уровень заинтересованности обучающихся в прохождении практики, ввиду практически полного отсутствия учета их персональных интересов;
• чрезмерная трудоемкость процесса руководства практикантами для преподавателей,
• преобладающее отрицательное отношение к практикантам со стороны штатных сотрудников организаций, вызванное необходимостью растрачивать ресурсы на неподготовленных студентов ^[2].

Рисунок 2 – Причины неудовлетворенности субъектов результатами организации учебной практики (составлено автором)

Для разрешения указанных противоречий и проблем, связанных с этапами подготовки и проведения учебной практики, был предложен вариативный подход к ее организации, предусматривающий регулярное партнерское взаимодействие представителей вузов с работодателями по вопросам актуализации ее содержания, а также более интенсивное вовлечение будущих менеджеров в процесс собственной профессиональной подготовки.

Процесс организации учебной практики будущих менеджеров может быть представлен в логике взаимосвязанных между собой этапов, на каждом из которых необходимо выполнить несколько работ.

В рамках подготовительного этапа организации учебной практики ключевым шагом является формирование программного совета практики - коллегиального органа управления программой практики, в функциональные обязанности которого входит разработка и утверждение содержания учебной практики, расширение баз практик и распределение обучающихся по ним, в соответствии с индивидуальными заданиями (таблица 1).

Таблица 1 - Подготовительный этап организации учебной практики

Во время деятельностного этапа практиканты находятся непосредственно на рабочих местах баз практики и выполняют индивидуальные здания при консультативной поддержке со стороны сотрудников принимающих организаций (таблица 2).

Таблица 2 - Деятельностный этапа организации учебной практики

На диагностико-результативном этапе учебной практики, в рамках заседания программного совета, предполагается проведение аттестации практикантов, а также разработка соответствующих рекомендаций по совершенствованию организации практики (таблица 3).

Таблица 3 - Диагностико-результативный этап организации учебной практики

Опытно-экспериментальная работа по реализации вариативного подхода к организации учебной практики, в контексте создания советующих организационно-педагогических условий, проводилась на базе института экономики и управления РГПУ им. А. И. Герцена.

Опираясь на существующие в современной педагогической литературе подходы (В.А. Беликов, Н.В. Ипполитова, С.Н. Павлова, А.В. Сверчков, Е.И. Козырева, Н.С. Стерхова, М.И. Шалин и др. ^[4],[7]) в контексте данного исследования «организационно-педагогические условия» понимаются как меры, обеспечивающие создание профессионально-образовательной среды, реализация которых способствует повышению результативности организации учебной практики. Содержание организационно-педагогических условий организации учебной практики в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров предполагает:

• во-первых, построение системы социального партнёрства между выпускающей кафедрой и организациями реального сектора. Налаживание устойчивых контактов вуза с работодателями позволяет решать разнообразные задачи, связанные с дифференциацией баз-практики, актуализацией содержания подготовки будущих менеджеров и приведением его в соответствие с запросами профессионального сообщества. Специально созданный программный Совет практики позволил решить проблему нерегулярного взаимодействия студентов, преподавателей и представителей организаций, принимающих практикантов и обеспечил согласованность принятия решений по вопросам достижения целей профессиональной подготовки будущих менеджеров;
• во-вторых, обновление содержания учебной практики и его модульное построение в соответствии с персонифицированными требованиями субъектов ее организации. При модульном подходе содержание практики, отраженное в индивидуальном задании практиканта, персонифицируется для каждого студента, исходя из результатов его успеваемости, личных предпочтений и запросов, а также в соответствии с потребностями конкретной организации и теми задачами, которые стоят перед ней на текущей момент времени, что в совокупности обеспечивает индивидуализацию профессиональной подготовки будущих менеджеров. Такой подход позволяет точечно формировать необходимые управленцу знания, умения и навыки, востребованные конкретными работодателями;
• в-третьих, организация квазипрофессиональной деятельности будущих менеджеров в период, предшествующий учебной практики. Для того, чтобы студенты смогли получить опыт реальной профессиональной деятельности еще до появления на рабочих местах в конкретных организациях им было предложено принять участие в деятельности учебной лаборатории событийного менеджмента «Event-не-Prof» и попробовать свои силы в качестве профессиональных организаторов событий (дебатов, выставок, форумов, круглых столов и пр.). Такой подход позволил не только дополнить теоретическую подготовку и активизировать полученные знания, но и снизил уровень стресса, связанного с ожиданием предстоящей деятельности в абсолютно незнакомых организационных условиях;
• в-четвертых, осуществление академического консультирования и индивидуальной супервизии будущих менеджеров на всех этапах учебной практики ^[8]. Процесс прохождения практики для студентов сопряжен с разнообразными проблемами, именно поэтому критически важным становится элемент поддержки и сопровождения со стороны научных руководителей и кураторов в принимающих организациях. Помощь в адаптации, разрешении конфликтных ситуаций, индивидуализация целей, задач и содержания деятельности, своевременна обратная связь в комплексе способствуют положительной мотивации будущих менеджеров к собственной профессиональной подготовке.

Для того, чтобы определить результативность указанных организационно-педагогических условий организации учебной практики, с точки зрения уровня удовлетворенности ее субъектов, был проведен эксперимент, для которого были сформированы две группы студентов (контрольная и экспериментальная), обучающихся на 2-м курсе по направлению подготовки Менеджмент. Также свою оценку дали представители работодателей (руководители структурных подразделений коммерческих организаций г. Санкт-Петербурга, принимавших студентов на практику) и научные руководители - преподаватели института экономики и управления РГПУ им. А.И. Герцена, работавшие со студентами указанных групп.

На рисунке 3 представлены результаты исследование удовлетворённости субъектов организации учебной практики для контрольной и экспериментальной групп.

Общая удовлетворённость субъектов организации практики рассчитывалась по формуле:

,%, (1)

где:

· – среднее значение удовлетворенности субъектов организации практики, участвовавших в опросе по i-тым показателям исследования, в %;

· – сумма средних значений удовлетворенности субъектов организации практики по всем показателям исследования, в %;

· – среднее значение среднего квадратического отклонения и, в %;

· n – количество показателей исследования.

Рисунок 3 - Результаты исследование удовлетворённости субъектов организации учебной практики для контрольной и экспериментальной групп (составлено автором)

Из результатво видно, что участники экспериментальной группы, для которой были созданы установленные организационно-педагогичесаие условия, выразили большую удовлетворенность результатами подготовки и проведения учебной практики.

Заключение

Проанализировав современные педагогичесие исследования, нормативно-правовое и научно-методическое обеспечение профессиональной подготовки будущих менеджеров, проведя сравнительный анализ международных моделей управленческого образования и выделив основные различия в отечественном и зарубежном подходах к организации учебной практики был сделан вывод о том, что существующие проблемы организации учебной практики в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров требуют изменения характера взаимодействия ее субъектов, что может быть достигнуто за счет применения вариативного подхода к ее подготовке и проведению.

Установленные организационно-педагогические условия организации учебной практики (организация социального партнерства выпускающих кафедр с представителями рынка труда; обновление содержания учебной практики и его модульное построение; организация квазипрофессиональной деятельности будущих менеджеров в процессе подготовки в период, предшествующий учебной практике; осуществление академического консультирования и индивидуальной супервизии будущих менеджеров) оказали существенное влияние на уровень общей удовлетворенности ее субъектов, что подтверждено данными авторского исследования и свидетельствует о результативности их применения в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров.