Development of teacher training for tutoring using e-learning courses in the system of distance education

Dorofeev Andrei Viktorovich ORCID: 0000-0001-5600-1780 Scientific Director of the Center for Scientific and Technical Integration, Bashkir State Pedagogical University named after M. Akmulla 450008, Russia, respublika Bashkortostan, g. Ufa, ul. Oktyabr'skoi Revolyutsii, 3a an-dor2010@mail.ru Other publications by this author

Yastrebova Kseniya Andreevna Post-graduate student, the department of Pedagogy and Psychology of Professional Education, Bashkir State Pedagogical University named After M. Akmullah 450000, Russia, respublika Bashkortostan, g. Ufa, ul. Oktyabr'skoi Revolyutsii, 3-a snezhannna_@mail.ru

Введение. В современных условиях деятельность педагога многогранна. Наряду с традиционными ролями учителя-предметника, воспитателя и методиста, ему приходится выполнять роли менеджера, психолога и тьютора. В чем же особенность тьюторской позиции педагога? Какой должна быть профессиональная подготовка педагога, чтобы он обладал умениями разрабатывать и реализовывать индивидуальные образовательные маршруты, индивидуальные программы развития с учетом личностных и возрастных особенностей обучающихся?

В самом начале остановимся на исторических условиях появления института тьюторста. Произошло это в XIV веке во время создания первых классических университетов Оксфорда и Кембриджа. В обязанность тьюторов (или опытных наставников) входило сопровождение школяра на всем протяжении обучения, в частности, оказание помощи сделать правильный выбор образовательного маршрута, т.е. лекции каких профессоров посещать и как правильно подготовиться к экзаменам?

Современный тьютор − это преподаватель, работающий со студентами в онлайн-режиме. В настоящее время дистанционному обучению в Оксфорде отводится 60 % занятий, и только 40 % занятий на семинары и лекции. Несмотря на то, что на образовательном рынке России тьюторство практикуется недавно, эта профессия уже доказала свою актуальность. Работа профессионального тьютора в веб-режиме обеспечивает эффект очного образования, что удобно и важно для многих людей в условиях информационного общества.

В профессиональном стандарте педагога предполагаются умения по реализации индивидуально-ориентированных образовательных программ. Должность «тьютор» закреплена российскими нормативными актами, в соответствии с которыми определяется его «поле деятельности» – сопровождение обучающихся в разработке и реализации индивидуальных образовательных программ. Для того, чтобы учитель соответствовал требованиям профстандарта, ему необходимо овладеть методами тьюторского сопровождения обучающихся.

Деятельность педагога, реализующего тьюторскую позицию, направлена на формирование благоприятной социокультурной среды, оказание помощи ученику и его поддержку в области регулирования межличностных отношений. Проблема выявления готовности учителей средней школы к тьюторской деятельности рассматривается в работе ^[10]. Однако многие из учителей получали образование, когда в педагогических вузах еще не велась подготовка по методам тьюторского сопровождения учеников. Соответственно, актуальным является исследование состояния изученности в психолого-педагогической литературе проблемы подготовки учителей школ и педагогов дополнительного образования к тьюторской деятельности в системе повышения квалификации и выявление особенностей проектирования электронного курса для формирования у них тьюторской позиции в условиях дистанционного обучения.

Цель исследования – раскрыть методические особенности проектирования электронного учебного курса «Методы тьюторского сопровождения обучающихся» в системе дистанционного обучения для формирования тьюторской позиции педагогов.

Основное содержание. Дистанционное обучение специалистов-тьюторов, до недавнего времени считавшееся необычным, сегодня стремительными темпами набирает популярность. Ведь удобство онлайн формата в повышении квалификации трудно оспорить. Особенно это актуально для молодых работников, загруженных работой, а также иногородних специалистов, которые хотели повысить профессиональные компетенции, но не могут делать это очно. Однако, средствами электронного курса возможно первое «погружение» в методы тьюторской деятельности, и вполне оправданно, что педагог-тьютор должен учиться всю жизнь.

На сегодняшний день педагогу недостаточно представить ученикам фиксированную сумму знаний. От педагога требуется подготовить своих воспитанников быть активными, самостоятельными, мобильными, способными органично адаптироваться к меняющимся ситуациям жизни и быстро принимать в них правильные решения. Вместе с тем меняется позиция учителя – предметника, ведь наряду с трансляцией знаний от него требуется анализировать, проектировать и прогнозировать, организовывать и конструировать процессы формирования субъектности каждого учащегося. Учитель все больше становится наставником, а значит, в его арсенале должны быть творческие и инновационные технологии образования, направленные на реализацию субъектно-субъектных взаимоотношений.

Программа «Методы тьюторского сопровождения обучающихся» направлена на повышение квалификации педагогов и ориентирована на формирование их умений организовывать тьюторскую деятельность с обучающимися, развивать творческие навыки учителей-предметников школ и педагогов дополнительного образования, удовлетворять их личные потребности в профессиональном самосовершенствовании.

Цель программы – развитие у слушателей профессиональных компетенций тьюторского сопровождения обучающихся. Целевая аудитория – учителя начальной и средней школы, педагоги дополнительного образования, педагоги, реализующие программы внеурочной деятельности, педагоги-психологи, социальные педагоги, методисты. Первичные требования к участникам курса: наличие высшего педагогического образования; владение базовыми навыками работы на ПК и в сети Интернет.

Раскроем принципы организации практико-ориентированного обучения средствами учебного курса «Методы тьюторского сопровождения обучающихся» в системе дистанционного обучения:

· принцип персонализации, предполагающий учет индивидуальных особенностей слушателей курса;

· принцип вариативности, направленный на создание нескольких вариантов предоставления контента курса разного уровня сложности;

· принцип самостоятельного поиска слушателями информационного материала в соответствии с учебными задачами курса при выполнении учебных заданий, направленный на развитие эвристического мышления;

· принцип самооценки обучающимися результатов своей самостоятельной работы с контентом курса.

Интерактивность информационно-образовательной среды − показатель качества любых онлайн-курсов ^[3]. Соответственно, формы представления контента и методы управления самостоятельной работой должны находиться в зависимости от индивидуальных особенностей обучающихся. Самостоятельная работа слушателей организуется на основании требований ФГОС и профстандарта педагога по применению методов тьюторского сопровождения обучающихся ^[9].

При проектировании онлайн-курса актуализируются следующие вопросы:

– что позволит слушателям повысить свое мастерство в решении задач методически грамотного тьюторского сопровождения?

– какие задания будут направлены на формирование навыков управления самостоятельной работой школьников?

– какие формы работы помогут учителю, овладевающему методами тьюторской деятельностью в последующем организовывать высокоинформативную обратную связь с учениками?

Особенность реализуемой в системе дистанционного обучения программы – сочетание онлайн-формата для изучения теоретических вопросов с очным практикумом для закрепления методов тьюторского сопровождения. Следует заметить, что к реализации программы привлекаются не только опытные преподаватели-тьюторы, но и молодые аспиранты-тьюторы. На вебинарах рассматриваются методы сопровождения ученика в образовательном процессе, вопросы диагностики его возможностей и ресурсов для эффективного обучения. Самостоятельная работа педагога с электронным контентом нацелены на развитие умений выстраивать взаимоотношения с учеником, навыков оказания помощи в разрешении сложных учебно-воспитательных ситуаций, умений создавать обучающие ситуации для развития коммуникации и социализации детей, готовности обогащать школьную среду с учетом индивидуальных интересов подопечного.

Ориентируясь на опыт, представленный в исследовании Л.В. Бендовой ^[2], на вебинары планируется приглашать практикующих тьюторов и признанных специалистов сферы образования, которые имеют опыт практической работы с детьми. Все мероприятия по приобретению подобных навыков можно эффективно проводить на основе форм и методов сопровождающей педагогической онлайн-деятельности. Ведущий тьюторского вебинара знакомит слушателей с компетенциями тьютора, которые позволят специалистам-новичкам профессионально организовывать сопровождение учащегося. Главные тематические линии курса следующие: формы и методы тьюторского сопровождения, основные формы тьюторской поддержки детей; методы тьюторского сопровождения в рамках школ разных типов. В работе ^[8] представлен анализ отечественной и зарубежной практики проведения учебных онлайн-вебинаров, который свидетельствует, что их целесообразно планировать в середине недели, когда наступает пик рабочей активности.

Остановимся на методических особенностях организации вебинара. Вначале выделяется основная идея и выбирается тема, затем подготавливается контент и решаются технические вопросы. Перед началом онлайн-семинара необходимо подготовить и настроить все оборудование, которое может понадобиться. За час до предстоящего мероприятия его нужно проверить, провести пробный запуск, убедиться, что с технической стороны все работает хорошо. Важно составить четкий план вебинара, чтобы понимать, в какой его части подавать тот или иной блок информации. Также, необходимо правильно рассчитывать время – если занятие выходит слишком долгим, то его стоит разбить на несколько дней.

Вначале следует познакомить участников с планом вебинара, что позволит не отвлекаться на лишние вопросы и полностью раскрыть тему. Приведем примерный план вебинара:

– История тьюторской деятельности.

– Вопросы предлагаемые для обсуждения и программа вебинара.

– Мотивация аудитории.

– Основная часть.

– Рефлексивная часть (выводы и ответы на возможные вопросы).

Когда слушатели вышли в онлайн и организаторы убедились, что аудитория все видит и слышит, можно приступать к выступлению. Вебинар начинается с приветствия (2-3 минуты) и кратного рассказа ведущего о себе. В работе ^[1] отмечается, чтобы повествование было эмоциональным необходимо факты сопровождать информацией, которая не оставит никого равнодушным, а главное, поможет слушателям приобщиться к сказанному и поставить себя на место рассказчика. Такой стиль очень важен с психологической точки зрения, ведь слушатели бессознательно начинают испытывать расположение к тьютору.

Нелишним будет сделать краткий анонс программы, чтобы напомнить слушателям и настроить аудиторию на рабочий лад. Можно акцентировать внимание на отдельных частях вебинара, которые могут позитивно повлиять на мотивацию слушателей. Для поддержания интереса участников до конца вебинара важно акцентировать внимание на перспективах, которые слушатели будут способны решать. Т.М. Ковалева отмечает, что описание перспектив, которые открываются по результатам обучения, будет эффективным, если факты подкреплять инфографикой и видеоматериалами ^[6].

В основной части вебинара желательно сразу начать с главных, наиболее актуальных вопросов тьюторства. Это позволит укрепить уверенность слушателей в том, что они пришли именно туда, куда им нужно. Важно придерживаться четкой последовательности в подаче информации, чтобы в дальнейшем избежать ошибок. По ходу проведения вебинара нужно подавать максимум полезной теоретической и практической информации. С.Е Довбыш указывает, что не стоит забывать про опросы, диалог со слушателями, обсуждения различных задач и практические задания (кейсы) – все это поможет сделать вебинар интерактивным ^[4]. В конце вебинара следует подвести итог всему сказанному, сделать выводы по результатам коллективной работы и дать ответы на вопросы слушателей.

Таким образом, реализация тренерского сопровождения в процессе удаленного обучения тьюторов предполагает, с одной стороны, исчерпывающий анализ процесса тьюторства в рамках удаленного обучения, а с другой – направленную подготовку педагогов уже имеющих опыт профессиональной деятельности к тьюторскому сопровождению обучающихся посредством усиления специфических черт системы тьюторства в дистанционном обучении. Роль педагога-тренера в системе дистанционного образования тьюторов принципиально отличается от той роли, которая отводится преподавателю в традиционном обучении студентов. В системе дистанционного обучения преподаватель становится консультантом, то есть тем специалистом, у которого можно обучиться исследовательскому подходу к новому виду деятельности. Значительно меняется смысловое наполнение учебной деятельности дистанционного педагога, от которого требуются умения планировать, организовать и реализовать педагогическое сопровождение учебной работы взрослых студентов ^[5]. Соответственно, меняются подходы к диагностике результатов обучения, которая становится по своему характеру многомерной ^[7].

Главная цель сопровождения учебной деятельности обучающихся по программе в системе дистанционного образования – контролировать активизацию учебной деятельности, придавая ей творческий исследовательский характер, а стало быть, передать тьюторам инициативу в организации собственной познавательной деятельности. Классическая модель дистанционного занятия включает пять блоков:

1) Блок мотивации необходим в удаленном обучении и призван поддерживать активность студентов.

2) Блок инструктирования включает методические рекомендации и инструкции слушателям.

3) Блок информации ориентирован на информационное сопровождение программы.

4) Блок контроля предполагает выполнение заданий и тестов.

5) Блок консультации и коммуникации необходим для интерактивного общения участников дистанционного занятия с тренером и между собой.

Т.М Ковалева предлагает следующую структуру дистанционного занятия:

1. Актуализация работы (постановка проблемы).

2. Тренинг или активизация деятельности (разминка для участников).

3. Демонстрация центральных элементов инновационного тьюторского опыта в аспекте определенной проблемы.

4. Обмен идеями с участниками занятия.

5. Оценка результативности (рефлексия) занятия в соответствии с объявленной тематикой ^[6].

Каждое дистанционное занятие ориентировано на решение следующих задач: 1) создание условий для квалификационного самосовершенствования учителей; 2) демонстрацию тренером опыта работы; 3) алгоритмизацию работы тьютора; 4) тиражирование инновационного тьюторского опыта. Среди средств обучения используются учебно-методические пособия (бумажные и сетевые), учебные книги (электронный вариант учебников, твердые фолианты на бумажных носителях), видео- и аудио-информационные материалы, базы данных с удаленным доступом, обучающие компьютерные системы в мультимедийном и обычном вариантах, учебные тренажеры и электронные библиотеки с дистанционным доступом.

Электронный курс нацелен на оказание помощи учителю выстраивать личную тьюторскую деятельность для чего дистанционное занятие следует проектировать через творчество, открытость, взаимное доверие и доброжелательность. Режим занятий в процессе обучения строится в соответствии с познавательным интересом и склонностями обучающихся педагогов. В программе метод наряду с методами исследования документов, демонстрации опыта, дискуссионного взаимодействия и моделирования ситуаций применяются метод кейс-стадий и метод проектов. Среди групповых методов обучения отметим онлайн-взаимодействие, обратную связь со слушателями для ответов на вопросы, интерактивное взаимодействие и онлайн-опросы. Такие активные и интерактивные образовательные технологии дают возможность педагогу обучаться в ситуации партнерства, а сам процесс обучения выстраивается с опорой на имеющийся у них опыт профессиональной деятельности.

Среди современных технологий применяются коучинговые методики критических вопросов, направленные на самосовершенствование и профессионализацию учителя, способного жить и работать в гармонии с самим собой. Происходит обогащение функциональных обязанностей учителя, поскольку готовность к тьюторскому сопровождению предполагает следующие качества:

– обучая, помогай ребенку учиться;

– инструктируя, давай подсказки к деятельности;

– адаптируя дидактический материал под ученика, планируй и оценивай динамику достижения поставленных целей.

Выводы. На сегодняшний день существуют многочисленные практики и методические подходы, помогающие тьютору организовать свою работу. Разработанный в системе дистанционного обучения электронный курс «Методы тьюторского сопровождения обучающихся» активизирует профессиональные знания педагогов и вырабатывает основные умения, необходимые для данной работы в соответствии с профтандартом. Тьюторская позиция учителя предполагает умения создавать доверительные отношения с людьми, планировать индивидуальное направление обучения для конкретного ученика с учетом его интеллектуальных и эмоциональных наклонностей, базовых знаний и оптимальных учебных перспектив. Важный аспект обучения – организация обратной связи и выявление уровня сформированности умений, характеризующих готовность педагога осуществлять тьюторское сопровождение. Таким образом, можно утверждать, что тьюторство – это особая педагогическая позиция современного учителя, которая предполагает использование новых педагогических технологий в обучении, изменение структуры предмета и урока, организации учебно-воспитательного процесса. Немаловажным аспектом является осознание новой роли педагога в образовательном процессе. В системе дистанционного обучения педагогов онлайн-консультирование и онлайн-взаимодействие следует дополнять методами проектов и кейсов, ориентируясь на имеющийся педагогический опыта учителя.