Conflict Resolution Strategies and Types of Locus of Control as Determinants of Being Ready for Geo-Economic Changes

Konfisakhor Aleksandr Grigor'evich PhD in Psychology associate professor of the Department of Political Psychology at St. Petersburg State University 199034, Russia, Saint Petersburg, g. Saint Petersburg, nab. Makarova, 6 konfisakhor@yandex.ru

Alekseevskaya Valeriya Viktorovna Master of Psychology at St. Petersburg State University 192212, Russia, Sankt-Peterburg, g. Saint Petersburg, nab. Makarova, 6 valeriamedvedeva@yandex.ru

Введение

Изменения в мире носят глобальный характер. Глобальные, геоэкономические и геополитические факторы теперь играют важнейшую роль в экономике и политике отдельных государств. Мир постепенно отходит от концепции одной сверхдержавы, перераспределяются экономические силы, разгораются глобальные торговые и информационные войны. На этом фоне изменений в мировой экономике, в экономике России ужесточается централизация. Проявились признаки планового производства, государственные корпорации начали определять стратегии национальной безопасности, взят курс на импортозамещение.

Последствия этих изменений для экономики России и ее регионов активно изучаются современными экономистами. Н.И.Комков, М.Н.Дудин и Н.В.Лясников в статье "Проблемы экономического развития: факторы и детерминанты"^[1], анализируя экономическое развитие современной России, отмечают важность поддержки перспективных научно-технических программ и создания новых отечественных технологий. Идея развития собственных технологий и инноваций, необходимых в условиях импортозамещения, воспринимается многими экономистами как повод для реиндустриализации экономики. Например, Р.Б.Шестаков и Ю.В.Буховцев отмечают, что на фоне замедления роста экономики актуальной задачей становится создание стимулов предпринимательской и трудовой активности людей ^[2].

Важность использования новых геоэкономических условий для роста и развития экономики отмечается и в Инвестиционной стратегии Санкт-Петербурга на период до 2030 года, принятой на заседании Совета по инвестициям при Губернаторе Санкт-Петербурга в 2014 году ^[3]. При анализе текущего состояния инвестиционного сектора и разработке сценария развития важная роль отводится социально-экономической политике, в частности, мобилизации бизнеса и трудовых ресурсов.

При многообразии работ, посвященных изучению экономических последствий глобальных процессов, психологическая составляющая этих процессов остается практически не изучена ^{[4, С. 70-72]}. Актуальным сегодня становится вопрос о готовности населения страны к изменениям в экономической и производственной сферах жизни. Экономические психологи и в нашей стране, и на западе больше интересуются изучением экономического поведения человека. В настоящее время основное внимание ученых направлено на изучение психологических принципов долгового, финансового, потребительского поведения ^{[5, С. 39-52]}. Исследователи все чаще подчеркивают важность изучения жизнестойкости человека ^[6], жизненных стратегий россиян в условиях современных трансформаций ^[7]. Однако психологические факторы готовности к геоэкономическим изменениям практически не исследованы.

Под психологической готовностью к геоэкономическим изменениям мы понимаем систему свойств личности, за счет которых поддерживается субъективно приемлемый уровень жизни в новых политических, социальных и экономических условиях.

Таким образом, целью нашего исследования стало выявление предпочитаемых стратегий поведения в конфликте и типов локуса контроля, определяющих психологическую готовность к геоэкономическим изменениям (на примере жителей Северо-западного региона).

Мы выделяем четыре основные задачи исследования:

1. Выявить зависимость локуса контроля от социально-демографических характеристик

2. Выявить зависимость предпочитаемых стратегии поведения в конфликте от социально-демографических характеристик

3. Исследовать и описать различия в предпочитаемых стратегиях поведения в конфликте у людей с интернальным и экстернальным локусом контроля

4. Определить готовность жителей Северо-западного региона к геоэкономическим изменениям

Ряд исследователей полагает, что люди с экстернальным локусом контроля проще приспосабливаются к централизованному обществу, поскольку испытывают потребность во внешнем контроле ^{[8, С. 40-42]}. Напротив, люди с внутренним локус контролем склонны сопротивляться контролю и воздействиям извне.

В рамках проведенного исследования нами выдвигается также ряд рабочих гипотез:

1. Психологическая готовность к геоэкономическим изменениям определяется такими предпочитаемым стратегиями поведения в конфликте, как сотрудничество и приспособление, и экстернальным локусом контроля.

2. Экстернальный локус контроля достоверно чаще свойственен мужчинам, сотрудникам, занимающим управленческие позиции, и людям в возрасте от 34 до 54 лет (В соответствии с онтогенезом В.А.Ганзена и Л.А.Головей 34-42 года – «расцвет»; 42-54 года – «зрелость»^[9])

3. Интернальный локус контроля достоверно чаще свойственен женщинам, сотрудникам на должности «специалист» и молодежи (в возрасте 21-33 года)

4. Доминирование и сотрудничество, как стратегии поведения в конфликте, ориентированные на удовлетворение собственных интересов, чаще выбирают мужчины, сотрудники, занимающие управленческие позиции, и молодежь

5. Уступка и приспособление, как стратегии поведения в конфликте, ориентированные на удовлетворение интересов оппонента, чаще выбирают женщины, сотрудники, занимающие позицию «специалист», и люди старших возрастных групп (34-41 года и 42-54 года)

6. Люди с интернальным локусом контроля достоверно чаще выбирают доминирование и сотрудничество как стратегии поведения в конфликте, а люди с экстернальным локусом контроля – уход и приспособление.

Предметом нашего исследования стали локус контроля и стратеги поведения в конфликте у человека как субъекта деятельности.

Методы исследования

В качестве методов исследования психологической готовности к геоэкономическим изменениям нами были выбраны:

1. Методика УСК (уровень субъективного контроля), авторы Е. Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, Л. М. Эткинд ^{[10, с.224, 11]}

Данная методика основана на концепции локуса контроля Дж.Роттера. Суть понятия локуса контроля состоит в обобщенных ожиданиях человека от подкрепления его собственного поведения. С точки зрения Дж. Роттера, поведение человека формируется на основе его способности видеть причинно-следственные связи между своим поведением и появлением подкрепления. ^[12] Наблюдения Дж. Роттера показывают, что даже после нескольких неудач, некоторые люди склонны не снижать ощущение контроля над ситуацией, то есть сохранять внутренний локус контроля. Другие же, наоборот, после ряда успешных событий, не начинают ощущать себя хозяевами своей жизни ^[13]. Таким образом, можно говорить об устойчивой характеристике личности, влияющей на ее поведение, локусе контроля.

2. Тест-опросник К. Томаса, «Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению», ^[14] адаптированный Н.В.Гришиной.

Для описания стратегий поведения, избираемых участниками конфликта, нами была использована схема К.Томаса (Рис. 1). Автор методики различал стратегии поведения в конфликтной ситуации в зависимости от направленности участников конфликта на достижение своих собственных целей или на достижение целей партнера. К.Томас выделял пять стратегий: сотрудничество, уступка, компромисс, уход, доминирование. ^{[15, С. 251-252]}.

Рис. 1 Схема К.Томаса (в интерпретации Н.В.Гришиной)

Следует отметить, что в реальной ситуации стратегии поведения в конфликте могут переходить друг в друга. Мы же исследуем для анализа данные о ведущей стратегии, то есть о той, по шкале которой респондент получил максимальное число баллов в тесте-опроснике.

При обработке полученных результатов нами были использованы следующие математические методы: х2 Пирсона, критерий U-Манна-Уитни, Н-Краскалла-Уолеса, таблицы сопряженности для анализа номинативных данных

В исследовании приняли участие 531 человек в возрасте от 21 до 54 лет, жители Северо-Западного региона. Выборка была поделена по трем критериям: пол, возраст, должность.

При определении категорий для критерия «должность» мы руководствовались качественными отличиями должностей и выделили три категории:

1. Специалист (должность не предполагает управления персоналом)

2. Менеджер среднего звена (должность предполагает управление персоналом, основная задача: контроль исполнения в рамках направления, поддерживают сложившуюся систему)

3. Топ-менеджер (должность предполагает управление персоналом, основная задача: построение стратегий развития, внедрение инноваций)

В таблице 1 представлены описательные статистики всей выборки по описанным выше трем категориям.

Таб. 1 Описание выборки

Результаты исследования

Первой задачей исследования стало выявление зависимости направленности локуса контроля от социально-демографических характеристик. Статистически достоверные различия были выявлены нами только в категории «пол». (таблица 2)

Таб. 2. Взаимосвязь пол*локус контроля

Как видно из таблицы сопряженности, женщины чаще обладают экстернальным локусом контроля, а мужчины – интернальным (таблица 3). Вероятно, исторически сложившиеся функции мужчин и женщин откладывают отпечаток и на субъективный контроль над собственной жизнью. Так, женщины более склонны видеть причины своих достижений и неудач во внешнем мире, а мужчины – в своих профессиональных и личностных качествах.

Таб 3. Таблица сопряженности пол*локус контроля

Статистически достоверных различий между направленностью локуса контроля и возрастом или должностью выявить не удалось.

Второй задачей исследования является выявление и описание взаимосвязи между предпочитаемой стратегией поведения в конфликте и социально-демографическими характеристиками.

Нами были обнаружены различия между предпочитаемыми стратегиями разрешения конфликтов между мужчиной и женщиной (таблица 4)

Таб. 4 Значения критерия х2 пол*стратегия

Как показали результаты исследования, мужчины статистически достоверно чаще выбирают доминирование и сотрудничество, а женщины – уход, компромисс и приспособление (таблица 5).

Таб. 5 Таблица сопряженности пол*стратегия

Заметим, что обе выбираемые мужчинами стратегии ориентированы на удовлетворение собственных интересов и требуют значительных трудозатрат. Такие результаты соответствуют принятым в обществе стереотипам, согласно которым мужчины склонны проявлять большую агрессивность и активность нежели женщины.

Женщины же чаще выбирают стратегии поведения в конфликте, направленные на удовлетворение интересов оппонента и не требующих значительных трудозатрат. Возможно, такой выбор определяется стремлением к самореализации. Направленность на свои внутренние потребности, на реализацию собственных профессиональных и личностных качеств, вероятно, и обеспечивает выбор таких стратегий поведения в конфликте, как компромисс, уход и приспособление.

Иных значимых различий в выборе стратегии поведения в конфликте исследование не выявило. Не обнаружено статистически достоверных различий в предпочтениях тех или иных стратегий людьми разных возрастов и на разных должностях.

Третьей задачей нашего исследования было описание различий в предпочитаемых стратегиях поведения у людей с экстернальным и интернальным локусом контроля. В исследовании описанной взаимосвязи мы использовали все 7 шкал опросника, обобщенные шкалой общей интернальности. Нами был использован критерий Н-Краскала-Уоллеса для независимых выборок, а для определения направления различий – таблицы сопряженности. Как видно из таблицы 6, обнаружена взаимосвязь между выбором стратегии поведения и локусом контроля в четырех областях:

· Интернальность в области достижений

· Интернальность в области межличностных отношений

· Интернальность в области семейных отношений

· Интернальность общая

Таб. 6. Взаимосвязь локуса контроля и стратегии поведения в конфликте

Как видно из таблиц сопряженности (таблица 7), люди с интернальным локусом контроля в перечисленных областях достоверно чаще выбирают доминирование и сотрудничество как стратегии разрешения конфликта. Заметим, что речь идет о тех стратегиях поведения в конфликте, которые, согласно схеме К.Томаса, направлены на реализацию собственных интересов.

Люди с экстернальным локусом контроля в перечисленных областях достоверно чаще выбирают избегание и приспособление как стратегии разрешения конфликтов. Данные стратегии, по схеме К.Томаса, направлены на удовлетворение интересов оппонента.

Таб.7. Таблица сопряженности локус контроля*предпочитаемая стратегия

В зависимости от области интернальности меняется только предпочтение такой стратегии разрешения конфликтов, как компромисс. При таком стиле поведения участники конфликта направлены на поиски решения за счет взаимных уступок: никто не выигрывает, однако также никто не получает удовлетворения исходом ситуации. Зачастую, компромисс выступает не как исход конфликта, а как временное перемирие для поиска иных стратегий разрешения. Вероятно, поэтому не обнаружено стабильной взаимосвязи между выбором данной стратегии и локусом контроля.

Особый интерес для целей исследования представляет показатель общей интернальности, являющийся интегративным показателем опросника Роттера. Результаты, полученные по данной шкале, соответствуют описанным взаимосвязям. Респонденты с интернальным локусом контроля, ищущие причины своих побед и поражений в своих профессиональных и личностных качествах, склонны использовать стратегии, направленные на удовлетворение собственных интересов. Респонденты, обладающие общим экстернальным локусом контроля, то есть приписывают свои заслуги и неудачи внешним силам, склонны к стратегиям, направленным на удовлетворение интересов оппонента. (таблица 8)

Таб.8. Таблица сопряженности локуса контроля и стратегии поведения в конфликте

Мы также соотнесли локус контроля респондентов с не свойственными им стратегиями поведения в конфликте (минимальное количество баллов по соответствующей шкале теста К.Томаса). Полученные результаты представлены в таблице 9. Во всех областях, кроме области здоровья, найдена взаимосвязь между локусом контроля и несвойственными стратегиями разрешения конфликта.

Таб.9. Взаимосвязь локуса контроля и несвойственной стратегии

Для уточнения направления выявленных взаимосвязей обратимся к таблицам сопряженности (таблица 10). Так, людям с интернальным локусом контроля в областях достижений, неудач, межличностного общения не свойственна такая стратегия, как приспособление, предполагающая удовлетворение интересов оппонента при полном неудовлетворении собственных интересов. А люди с экстернальным локусом контроля в областях производственных и семейных отношений не свойственны доминирование и сотрудничество.

Таб. 10. Таблица сопряженности локуса контроля и несвойственной стратегии

Таким образом, людям с интернальным локусом контроля свойственны независимость и ощущение внутренней силы, а людям с экстернальным локусом контроля – уступчивость, чувствительность к мнению окружающих, - которые, на наш взгляд, и определяют выбор ими тех или иных стратегий поведения в конфликте.

Выводы:

1. Согласно выдвинутой в ходе исследования гипотезе, успешными в условиях централизации власти и экономики будут люди с экстернальным локусом контроля, предпочитающие сотрудничество или приспособление как стратегии поведения в конфликте. Как видно из таблицы 10, таких людей 4% из всей выборки: 1,9% - люди с экстернальным локусом контроля, предпочитающие приспособление как стратегию поведения в конфликтной ситуации; 2,1% - люди с экстернальным локусом контроля, предпочитающие сотрудничество как стратегию поведения в конфликтной ситуации. Таким образом, исходя из выдвинутого предположения, к геоэкономическим изменениям готовы лишь 4% респондентов. Такие результаты, на наш взгляд, указывают на то, что население не готово жить и эффективно работать в новых условиях, обусловленных глобальными процессами. Импортозамещение и политика централизации власти будут иметь позитивные последствия для экономики страны только с учетом мер социально-экономической поддержки. К таким мерам может быть отнесена и поддержка малого предпринимательства, и обучение финансовой грамотности, и помощь в получении новых востребованных специальностей. Детальное описание таких мер станут предметом дальнейших междисциплинарных исследований.

2. Гипотезы о взаимосвязи социально-демографических характеристик и локуса контроля частично не подтвердилась, а частично подтвердилась обратная гипотеза. Так, зависимости локуса контроля от таких социально-демографических характеристик, как возраст и должность, выявлено не было. Экстернальный локус контроля достоверно чаще свойственен женщинам, а интернальный - мужчинам. Мы связываем такие результаты с исторически сложившимися стереотипами психологических характеристик мужчин и женщин, в частности об ответственности, как отличительной черте мужчин.

3. Гипотезы о взаимосвязи предпочитаемой стратегии поведения и социально-демографических характеристик подтвердились частично. Как показали результаты исследования, мужчины статистически достоверно чаще выбирают стратегии, направленные на удовлетворение собственных интересов (доминирование и сотрудничество), а женщины – стратегии, направленные на удовлетворение интересов оппонента (уход и приспособление). Мы объясняем такие результаты стремлением женщин к самореализации, направленностью на внутренние потребности, саморазвитие и сохранение энергии. Мужчины же, наоборот, стремятся к соревнованию и трате энергии.

4. Подтвердилась гипотеза о взаимосвязи локуса контроля и предпочитаемой стратегии поведения в конфликте. Люди с интернальным локусом контроля достоверно чаще выбирают доминирование и сотрудничество, а люди с экстернальным локусом контроля – уход и приспособление. Мы полагаем, что такая взаимосвязь определяется направленностью человека на удовлетворение собственных интересов или интересов оппонента. Таким образом, люди, видящие причины своих побед и неудач в своих личных качествах, направлены на удовлетворение собственных интересов в конфликте, а люди, объясняющие свои успехи и поражения внешними силами, - на удовлетворение интересов оппонента.

Полученные результаты будут уточнены и расширены в дальнейших исследованиях психологической готовности жителей Северо-Западного региона к геоэкономическим изменениям.