The impact of reputation capital of the region upon the quality of life of the population

Elshin Leonid Alekseevich Doctor of Economics Senior researcher at Center for Strategic Assessment and Forecasts of the Institute of Management, Economics and Finance, Kazan Federal University 420139, Russia, respublika Tatarstan, g. Kazan', ul. Ostrovskogo, 23/1 Leonid.Elshin@tatar.ru Other publications by this author     Grunichev Aleksandr Stanislavovich PhD in Economics Educator, the department of Antitrust Regulation and Promotion of Competition, Educational and Methodological Center of the Federal Antimonopoly Service of Russia 420111, Russia, respublika Tatarstan, g. Kazan', ul. Karla Marksa, 23 Leonid.Elshin@tatar.ru

Davydova Amina Aidarovna Senior Educator, the department of Management and Entrepreneurial Activity, Kazan National Research Technological University 420111, Russia, respublika Tatarstan, g. Kazan', ul. Karla Marksa, 68 leon316@yandex.ru

Усиливающаяся в последние годы глобализация воспроизводственных процессов, порождающая целый набор инcтиутуциональных преобразований, предопределяет необходимость проведения исследований, направленных на идентификацию, систематизацию и уточнение новых механизмов и драйверов экономического роста. Процессы глобализации повлияли, в первую очередь, не только на «стирание» границ, взаимопроникновение национальных экономических систем, формы и методы обеспечения конкурентоспособности, но и на порядок выстраивания хозяйствующими субъектами экономических отношений по поводу обмена, производства и потребления.

Необходимо отметить, что важнейшим фактором, интенсифицирующим все эти процессы, является активно набирающая обороты цифровизация, проникающая практически во все сферы общественной жизни и генерирующая новые возможности как в области реализации обмена данными (включая цифровые деньги, SMART-контракты и т.п.), так и в сфере прозрачности, конфиденциальности разнообразных форм экономических отношений. В этих новых реалиях заметную роль в моделях экономического роста начинает приобретать репутация, являющаяся значимым индикатором для всех экономических агентов, интегрированных в глобальное цифровое пространство. Поскольку доля населения мира, имеющая доступ в Интернет составляет по итогам 2019 года, по данным Международного союза электросвязи, более 53% (в Европе значение этого показателя достигает и вовсе 82,5% ^[1]), не сложно предположить, насколько существенным является фактор репутационной активности в процессе выстраивания конкурентной среды и, соответственно, перспектив экономического развития хозяйствующих субъектов. Причем важно отметить, что ценность репутации в современных условиях хозяйствования имеет существенное значение как для отдельно взятых фирм, так и для отдельных территорий (регионов, стран). При этом необходимо совершенно четко осознавать, что репутация является во многом управляемой величиной. То есть на уровень репутационной активности, через информационные ресурсы (интернет, социальные сети и т.п.) можно воздействовать, как положительным, так и отрицательным образом. Другими словами, репутационный капитал являясь динамической величиной, подвержен влиянию на него и из вне, что соответствующим образом может накладывать отпечаток на восприятие и «картину» социально-экономического развития отдельных регионов, стран. Причем, подобное воздействие может негативным образом отразиться на репутации при этом не соприкасаясь с реальным положением дел. И здесь не нужно долго искать яркие примеры, поскольку они на «поверхности». Так называемые гибридные войны, которые сегодня активно ведутся между государствами, призваны, в первую очередь, воздействовать на репутационный капитал отдельных стран и/или регионов с целью извлечения из этого определенных политических и экономических выгод. К примеру, развернувшаяся в 2014 году информационная кампания против Российской Федерации по поводу присоединения Республики Крым во многом повлияла на сознание части мирового сообщества и привела к пересмотру целого ряда соглашений, в том числе и на основе санкционного давления. Это, в свою очередь, привело к замедлению динамики роста национальной экономики и снижению темпов роста качества жизни населения. Другой пример, который, на наш взгляд, целесообразно здесь упомянуть, менее масштабный, но от этого нисколько не уступающий с точки зрения демонстрации значимости в современной экономической действительности репутационного капитала – это место/ранг регионов в национальных и международных рейтингах. Положительная динамика территории в продвижении своих позиций в них явным образом формирует представления и ожидания внешних и внутренних игроков относительно перспектив их развития в данном регионе, что соответствующим образом отражается на активизации процессов привлечения капитала. Другими словами, рейтинги формируя, по сути, репутационный капитал территории, посредством отражения данных в системе информационных ресурсов глобального/национального/регионального и местного уровня, запускают, активизируют процессы социально-экономического развития.

Вместе с тем, несмотря на всю значимость рассматриваемых вопросов, следует констатировать, что в пространстве научных исследований, к сожалению, можно не так уж и часто встретить работы, где бы поставленная проблема влияния репутационного капитала на развитие территорий, исследовалась не на уровне теоретического осмысления, а на уровне формализованных оценок.

Что касается вопросов, изучающих влияние репутации на экономику компаний – здесь все достаточно исследовано. Существуют работы, раскрывающие эффективность развития крупнейших компаний мира (Google, Uber, Facebook и др.) в рамках теории репутационной экономики ^[2-6].

Что же касается исследований, раскрывающих и представляющих оценку влияния репутации на региональное развитие – то здесь явно наблюдается недостаток работ. Между тем на наш взгляд, как мы уже ранее упоминали, в рамках перехода национальной экономики в новый технологический уклад (шестой), подобного рода вопросы являются крайне значимыми, как с научной, так и с практической точек зрения.

Появление работы Питера Диамандиса, Стивена Котлера («Без тормозов» ^[7]) еще более укрепило нашу позицию о необходимости исследования поставленного вопроса. В ней авторы раскрывают необходимость исследования макроэкономики на современном этапе ее развития через призму нематериального капитала – важнейшего с их точки зрения фактора экономического роста.

Работы Хусейна Манамана, Шарама Джамали ^[8], Джоза Кляйна ^[9], предложенные российскими учеными исследования в области изучения вопросов влияния репутации на региональное развитие ^{[10, 11, 12]} также способствовали утверждению нашей позиции о необходимости глубокого изучения поставленного вопроса. В своих трудах авторы раскрывают необходимость исследования макроэкономики на современном этапе ее развития через призму нематериального капитала – важнейшего с их точки зрения фактора экономического роста. Также исследователи придерживаются позиции, согласно которой современные компании все больше и больше будут перемещаться из реального в кибернетическое пространство в рамках гиперсвязанного цифрового мира. Действительно, информационное пространство генерируя доступ компаний к благам, становится важнейшим ресурсом в процессе ведения хозяйственной деятельности. Более того, информационное цифровое пространство способно сегодня задавать куда более значимые импульсы экономического развития, нежели традиционные факторы производства.

Полагаясь на данные работы, а также ряд других российских и зарубежных исследований по этой теме ^[13-15], авторами реализована попытка разработать алгоритм формализованной оценки репутационного капитала регионов и рассмотреть методические подходы, позволяющие на этой основе реализовать оценки его влияния на динамику экономического роста. Сразу хочется отметить, что, учитывая только лишь зарождающийся и развивающийся в экономической теории тренд на изучение репутационного капитала территорий, наша работа носит по сути, пилотный характер и, несомненно, не может претендовать на статус завершенного исследования. По сути данная работа является приглашением экспертного сообщества к изучению и решению поставленных здесь важных научно-исследовательских задач.

Итак, в соответствии с нашей позицией, репутация региона является цифровым отражением, цифровым двойником в глобальном информационном пространстве сформировавшейся системы организации и эффективности развития реальной экономики. Другими словами, репутационный капитал – это «цифровая калька» реального сектора экономики во всевозможных цифровых каналах трансляции информации. Подобный взгляд и интерпретация понятия во многом согласуется с подходом измерения репутации компаний Google, Uber ^{[3, 4]}. В соответствии с их позицией репутация генерирует прирост трудовых, финансовых и иных ресурсов компании не за счет прироста материальных факторов, а за счет наращения нематериальной базы, определяющей репутацию компании в глобальной информационной среде. (пример: количество водителей и пользователей компании Uber в городе растет не за счет имеющейся материальной базы компании, а за счет ее нематериального актива - репутационного капитала. При этом гудвилл компании оценивается как разница между ее рыночной стоимостью и стоимостью основных и оборотных фондов). Соответственно, репутационный капитал региона также может оценивается как разница между фактическим и естественным (не учитывающем репутационную составляющую, притягивающую, к примеру, дополнительные трудовые ресурсы, финансовые капиталы и т.п.) уровнем спроса на ресурсы.

Полагаясь на данный подход, во многом согласующийся с позициями как российских, так и зарубежных авторо, отмеченных выше, ниже представлен алгоритм формализованной оценки репутационного капитала региона, основывающийся, главным образом, на измерении тональности информационных ресурсов об анализируемом объекте в разрезе пяти ключевых направлений его репутационной активности (рисунок 1). Агрегирование полученных данных позволяет в конечном итоге определить интегральное значение индекса репутационного капитала региона IRC.

Итак, полагаясь на краткое изложение концепции измерения репутации региона ниже представлен алгоритм формализованной оценки IRC.

Шаг 1. Систематизация и группировка глобального информационного пространства по уровню источника, определяющего информацию о репутационных характеристиках региона (федеральный/региональный).

Шаг 2. Идентификация и обоснование реестра поисковых запросов, раскрывающих образ репутации территории (региона) (Рисунок 1). На этом же шаге проводится процедура, оценивающая количество запрашиваемых пользователями запросов относительно анализируемого объекта в рамках оцениваемого периода времени. Методически предусмотрено использование 5 ключевых субиндексов, оценивающих репутационный капитала региона.

Рисунок 1 - Группы поисковых запросов, оценивающих репутационный капитала региона

Шаг 3. Формирование реестра поисковых систем и ресурсов, участвующих в оценке информационных данных, раскрывающих тональность характеристик об анализируемом объекте.

Шаг 4. Систематизация данных, раскрывающих тональность объекта запроса (в соответствии с анализируемыми поисковыми запросами) в единый реестр, консолидирующий информацию со всех информационных источников.

Шаг 5. Определение значений субиндексов, оценивающих репутационный капитал региона.

Шаг 6. Формализованная оценка значения интегрального (агрегированного) индекса репутационного капитала региона.

Более подробное описание методики исследования, с указанием формульных данных, представлено в ранее опубликованной авторами работе ^[16]. Важно отметить, что заложенный в основу методологического подхода инструментарий измерения репутационного капитала региона во многом конкордирует с подходами Московской школы управления Сколково при измерении индекса «Цифровая Россия» ^[17].

Важно отметить, что предложенный алгоритм формализованной оценки репутационного капитала региона может содержать в себе элементы дискуссионности. Однако, по нашему мнению, используемые в расчетах основные пять составляющих (субиндексов) репутационного капитала существенным образом способны определять и оценивать интегральное значение репутации территории. Между тем, осознавая потенциал совершенствования предлагаемого инструментария, разработанный методический подход имеет и дальнейшие перспективы для калибровки и более совершенной «настройки».

Итак, в соответствии с принципами и методами реализации изложенного алгоритма, в таблице 1, рисунке 2 представлены основные результаты исследования, оценивающие динамику значений индекса репутационного капитала Республики Татарстан за период с 2013 по 2019гг. (в годовом разрезе).

Таблица 1 – Формализованные оценки репутационного капитала региона в динамике за 2013-2019гг.

	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019
Репутация региона в сфере экономики	0,298	0,257	0,242	0,297	0,302	0,305	0,308
Репутация региона в сфере социального развития	0,271	0,201	0,172	0,303	0,305	0,308	0,311
Репутация политического (управленческого) развития региона	0,008	0,014	0,01	0,009	0,005	0,005	0,005
Репутация технологического развития региона	0,108	0,115	0,122	0,086	0,116	0,117	0,118
Институциональные аспекты репутации региона	0,166	0,259	Nota Bene About Bank details Partners Contact Information Private policy   For authors Agreements Author's area   Our Services Translation of articles Publishing Services Library   Other How to write an article? Journals in the list of the Higher Attestation Commission Mobile app   Our sites Aurora group s.r.o. © 1998 – 2024 Nota Bene. Publishing Technologies. NB-Media Ltd.