Mediation as an efficient means for ensuring stability of geopolitical communication processes

Salimgareev Denis Igorevich Postgraduate student, the department of Ethics, Culturology and Public Relations, Bashkir State University 450076, Russia, respublika Bashkortostan, g. Ufa, ul. Zaki Validi, 32 remus-102@mail.ru

Медиативное регулирование охватывает все новые сферы человеческой жизнедеятельности, стараясь придать отношениям гармонию и избавить от побочного продукта коммуникации – конфликта. Свой вклад в совершенствование примирительной техники внесли Л.О. Терновая, Т.А. Нигматуллина, Х. Бесемер, А.С. Ахиезер и многие другие, чьи стремления направлены на сохранение в обществе взаимного уважения, мира и согласия. Наработки указанных ученых составили смысловую основу данной статьи, поскольку их практический вклад подтвержден временем, актуален и помогает молодому поколению медиаторов выстроить свою методологию при работе с таким многогранным социальным явлением, как конфликт.

Степень проработанности поставленных проблем в данной статье отражается в дискурсе работ отечественных и зарубежных авторов, расширяющих границы медиативного познания.

Комплексный подход к изложению основных положений примирительной техники, а также теоретический, прикладной и исторический характер медиации как действенной технологии социального регулирования представлен в учебных пособиях следующих авторов: О.В. Маврин ^[2], Р.Г. Мельниченко ^[3], Е.В. Пронина ^[7], А.С. Хохлов ^[10], Ц.А. Шамликашвили ^[11].

Отдельные аспекты примирительной техники осмыслены в работах многих авторитетных представителей научного сообщества. В контексте данной статьи интерес вызывает консолидация мысли авторов О.В. Аллахвердовой и А.Д. Карпенко, результатом которой стала совместная научная работа «Методическое пособие для посредников-медиаторов». В ней заключены классические формы осуществления посреднической деятельности, а также приводится обобщение опыта проведения процедуры медиации от практикующих конфликтологов. В рамках данной работы медиативное регулирование рассматривается с позиции ключевой роли посредника, выступающего источником положительных преобразований.

Внимание стоит обратить и на диссертацию С.И. Калашниковой «Медиация в сфере гражданской юрисдикции», где сформирована концепция медиации, с одной стороны, как средства разрешения гражданско-правовых споров, а с другой – в качестве предложений и механизмов интеграции медиации в деятельность органов гражданской юрисдикции.

Однако в научном конфликтологическом дискурсе отсутствует рассмотрение генезиса и последующего развития медиации в информационной, медийной, просветительской плоскости, как самостоятельного вопроса, влияющего на становление примирительной технологии. Междисциплинарный подход не охватывает в полной мере фундаментальных нюансов информационного содержания медиации и последующего транслирования положительного примера разрешения конфликта ненасильственным путем. Информация подвергается искажению и может выступить серьезным препятствием, в рамках выстраивания международной коммуникации как начального этапа примирительного процесса.

В современных реалиях необходима комплексная стратегия по оценке и сопровождению конфликтной информации, а также ее регулированию в пределах гласной и публичной коммуникации. Данная работа привносит первичное понимание соотношения искажения информации и прекращения (или ожесточения) форм коммуникации.

В осмыслении процессов глобализации значимым является анализ не только критериев экономико-политического характера, но и параметров социального отношения к таковым процессам. Активным преобразователем социальных систем выступает общество, анализирующее уже имеющийся опыт, на основе которого и совершаются изменения. Модернизация в России осуществляется в сфере переплетения жизненно важных потребностей и интересов людей ^{[6, с. 130]}. Изменения – это всегда вызов, начало перестройки существующих процессов, форматирование привычных социально-бытовых алгоритмов и формирование новейших ориентиров на дальнейшее развитие. Для того, чтобы изменения не становились поводом для социального напряжения, необходима выработка механизмов предупреждения разногласий и противоречий в социальной среде, вызванных именно таковыми изменениями социальных взаимоотношений. Вне всяких сомнений, купирование возможных очагов конфликта на ранних стадиях приносит положительные результаты, но в процессе, при котором социальные изменения необходимы обществу для перехода на новую ступень развития, конфликты подлежат корректировке, а не локализации на ранних стадиях. Изменения не могут протекать без социального конфликта, поскольку столкновением интересов нарушается привычный уклад жизни, а на его месте вырастает новый, еще не оптимизированный под индивидуальные нужды и не получивший социального одобрения от большинства. Не стоит забывать и о порождении конфликтом других конфликтов (открытая эскалация) из-за вариативности дальнейшего развития событий. В предконфликтной коммуникации может быть озвучен диспозитивный сценарий дальнейшего развития событий, и это вполне может стать необходимым инцидентом для активных общественных действий негативного характера. Трудности в работе с конфликтом вызваны, с одной стороны, перманентным к общественным процессам состоянием, а с другой стороны – подверженностью конфликта к трансформации уже в составе этих же общественных процессов. В условиях социальной напряженности это хорошо видно благодаря изменению уровня эмоционального напряжения, вызванного изменениями социальных процессов. Если раскрыть мысль более подробно, конфликт при отсутствии социальных изменений сам является источником эмоционального напряжения. Уже в условиях изменений конфликт может облегчить принятие этих изменений благодаря выходу первичных эмоций. В таком случае конфликт выступает не источником эмоционального напряжения, а средством регулирования. В связи с этим, при таких условиях функциональной изменчивости конфликта, необходима выработка механизмов регуляции и корректировки социальных разногласий. Такая деятельность требует комплексного и систематического осмысления, учитывающего изменения, происходящие в нормальном (среднестатистическом) показателе жизнедеятельности общества (до комплексных изменений социальных процессов, влияющих на самоопределение общества). Таким механизмом регуляции и контроля за деструктивными последствиями общественных взаимоотношений является медиация. Появление медиации в ее современном виде связано с практикой разрешения споров в США, где возникла «гарвардская концепция переговоров» ^{[12, с. 4]}. Процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения ^[8]. Под влиянием многообразия конфликтов и смыслов, сосредоточенных вокруг спорной ситуации, медиация получает тематические разветвления, например, как это произошло с темой этнических противоречий. Этномедиация – способ урегулирования конфликтов, вызванных межнациональными противоречиями, участниками которых могут быть отдельные лица или группы людей ^{[5, с. 18]}. Медиация вынуждена охватывать все процессы конфликтного противоборства и обретать специфические особенности для того, чтобы конфликтующие стороны могли ненасильственным путем достичь договоренности на взаимных условиях и по возможности сохранить каналы коммуникации во имя пресечения последующих разногласий.

Мы знаем, что процесс коммуникации – основа для совместной консолидации в разных плоскостях жизнеобеспечения. Взаимный диалог в век технологии и информатизации не должен прерываться, поскольку он обеспечивает поддержание основ потребностей человека. Рамки социального доверия расположены таким образом, что содержат в себе исполнение субъектом социальных отношений своих непосредственных общественных, правовых, трудовых и иных задач с целью гаранта нормальной жизнедеятельности всего общества. Именно поэтому, согласованность действий - важный аспект коммуникационного процесса. Быть понятым и услышанным в эквиваленте современных отношений может означать многое: от места в социуме и до распоряжения ресурсами. В геополитическом смысле коммуникация – связующий компонент международного взаимодействия, нарушение которого ведет к дисбалансу экономических и культурных показателей. Снижение экономики отражается на уровне жизни, а снижение культуры изменяет комфорт этой жизни и влияет на коэффициент социального доверия. Результат снижения культурных показателей особенно заметен в тенденции утери народностью своей самобытности. Забвение традиций и утеря связи между поколениями внутри рода сказывается на международном положении конкретной народности. На геополитической карте народности выступают хранителем этнической, географической, культурной идентичности. В случаях возникновения социально-бытовых разногласий для медиации актуализируется еще одна функция помимо восстановления коммуникации. Функция выражается в сохранении культурного наследия и общественного достояния, поскольку при нарушении коммуникации происходит не прекращение переговоров по объекту интересов, а начало цепочки деструктивных событий. При ограничении международной коммуникации происходит сжимание культуры до масштабов общности. С течением времени значимые для человечества традиции и обычаи, как базовые особенности культурного наследия и исторического развития, претерпевают изменения или перестают передаваться через поколения и каналы информации. Тревожный феномен обусловлен потерей аутентичности того или иного народа на геополитическом калейдоскопе культур. Мы говорим о том, что каждый народ представляет совокупность мировоззренческого осмысления объектов и явлений, а также является значимой единицей духовного богатства всего человечества. В связи с этим сохранение культурных норм – задача не только научного сообщества, но и активных представителей институтов гражданского общества, занимающих центровое положение между обществом, с его истоками социальных настроений, и наступающими изменениями. В рамках обеспечения сохранности культурных процессов и формирования комплексных механизмов социальной регуляции уделяется внимание поиску инновационных подходов, объединяющих в себе сразу несколько задач. Прежде чем говорить о процессе сохранения, обнаружению подлежат зоны потенциального риска, в которых изменения хоть и могут выйти за границы регулирования, но еще могут корректироваться извне.

Основным показателем в плоскости обсуждаемого нами разрыва коммуникации, контролирующим уровень социальной изменчивости, может выступить лингвистическая трансформация. Коэффициент изменчивости в этом контексте поможет визуально отобразить негативные тенденции исчезновения языков народов на современной мировой карте. Данные действия незаменимы в установлении причин, повлекших масштабные изменения.

Во-первых, одна категория изменений может таиться в неудачной попытке международной коммуникации, предпринятой субъектом международных отношений. В таком случае обрыв коммуникации блокирует обмен кросскультурными наработками, наиболее полно описывающими принципы бытия, а также исторического становления народа.

Во-вторых, в основе изменений могут отражаться искусственно созданные понятия, чуждые человеку, но принимаемые им в угоду доверия или конформности. Происходит процесс, при котором комплексы образов геокультуры, свойственные регионам мира, теряют связи с реалиями и достаточно быстро мифологизируются ^{[4, с. 231]}. Происходит замещение исконных культурных особенностей конкретного народа, или же вовсе создаются новые, в основе которых не традиции и обычаи, а художественное восприятие мира.

Поиск закономерностей возникновения причин, выступающих основой социальных изменений, необходим при анализе и корреляции с восстановительными техниками для дальнейшего использования в международной коммуникации. Индукционное осмысление причин приводит к целостному результату, выражаемому в выработке стратегии восстановления международных отношений. Поиск точек соприкосновения – первый этап для планирования действий примирительного характера. На примере коммуникации мы говорим о том, что анализ языковых систем — это редчайшая возможность ретроспективной оценки социальных процессов. Подлежит сравнению отрезок между двумя временными точками, прошлым и настоящим. В прогнозировании дальнейших преобразований важно иметь опору в виде временного сравнения, процесса поиска народом своей идентичности: какие методы и средства были предприняты для сохранения культуры и духовности, выстраивания добрососедских отношений.

На сегодняшний день к проблемам международной коммуникации можно отнести стремительное исчезновение языков народов мира. Искажается культурная и духовная реальности в геополитическом масштабе. Мы говорим о том, что язык для народа не только средство коммуникации, но и гарант обеспечения социальных действий в правовых и экономических границах. Руководствуясь этим, мировой общественностью вырабатывается комплекс целевых программ во благо сохранения как языка той или иной народности, так и международных отношений. Такие программы, представляют собой практико-адаптированные методики, в более широком понятийном смысле поддерживающие естественное право на самоопределение, основанное на легитимной основе действующего законодательства, не ущемляющее интересы другого народа и не порождающее деструктивные формы коммуникации. Меры поддержки укрепляют границы социального согласия. В зависимости от функций и характера такой поддержки, конфликтоген ^{[1, с. 157]} может быть замещен, нивелирован, трансформирован, заключен в границы.

Более подробное внимание к проблематике международной коммуникации приводит к идентификации значимых форм деструктивного результата в случае неудачных попыток наладить взаимоотношения. Вопреки ожиданиям, глобализация не сопровождается использованием единого языка ^{[15, с. 1]}. На примере лингвистической агрессии проследим за изменениями социальных отношений и отметим положения рекомендательного характера относительно мер предупреждения и поиска действенных методик социального регулирования, направленных на сохранение международной коммуникации. Такое явление как лингвистическая агрессия стало известно еще в 1950-х годах, когда в США в школе ученика могли наказать, если он не говорил по-английски ^{[4, с. 247]}. Данный случай стал прецедентом в практике ограничения социального субъекта по действиям и попирания границ его прав. Ущемление олицетворялось если не в прямом ограничении получения знаний, то в показательной, публичной демонстрации отличности одного ученика от другого. Безусловно это влияло на атмосферу в коллективе и расшатывало баланс социальных взаимоотношений. Данный пример хорошо трансформируется по масштабам и целевой аудитории, а границы блокады могут быть представлены экономическими санкциями или же информационными, искусственно созданными барьерами относительно целых стран только потому, что они, как и в примере с учениками, отличны от других стран. При этом причины отличий не подлежат анализу, что и приводит к эскалации конфликта в дальнейшем. Проводимый анализ помогает разобраться в первопричинах отличий: порождаются они отсутствием желания действовать в общепринятой концепции или же нехваткой методик и навыков для удовлетворения своих интересов. Разнообразие причин приводят к выбору совершенно отличных друг от друга сценариев решения ситуации. В случае отсутствия желания обсуждаемый вопрос переходит под дипломатическое регулирование, где только взаимные договоренности, обозначенный круг общих интересов и диалог могут стать гарантом ненасильственного достижения цели. В другом случае, когда у той или иной народности ярко выражена нехватка практических компетенций для представления собственных интересов на международной арене, необходима консолидация всего мирового сообщества. Поддержка осуществляется предоставлением действенных регуляторов социальных процессов и это, в интересах самого сообщества, по следующим причинам:

1.Поддержка от мирового сообщества является отождествлением принципа гуманизма;

2.Подобные действия способствуют наращиванию темпа в экономике, культуре и других сферах, основываясь на постоянном практическом обмене знаний;

3.Помогают осознавать границы общения и выстраивать на основе этого этическую и уважительную линию адресной коммуникации.

Симбиоз данных причин приводит к результату, в котором при постоянной циркуляции познаний в приоритетных сферах жизнедеятельности человека осуществляется регенерация социальных процессов, позволяя всему человечеству быть свободнее в своих действиях, но в то же время, руководствуясь следствием идей гуманизма, нести за них ответственность. В связи с этим необходимо наращивать темп разработок государственных целевых программ для предоставления широкого спектра возможностей, способствующих международной консолидации и поощрению тенденций обмена технологиями, ответственности за свои социальные действия, следованию идеям гуманизма.

В настоящее время одним из регуляторов социальных процессов является медиация. Востребованным институт примирительных практик остается за уникальную возможность проработки результата конфликтного взаимодействия, а также за реальную способность выйти за пределы только лишь примирительного процесса. При этом сама процедура проводится по всем правилам медиации, а заключаемое сторонами соглашение основывается на их интересах ^{[14, с. 319]}. Начальным действием в примирительном процессе является практическое установление границ лингвистической агрессии. На данном этапе для конфликтолога важно понимание мотивов, что движет агрессорами. Сценарий примирительной техники пропорционален направленной (адресной) агрессии или же деструктивности явления, несущего в себе скрытые идеи умышленного ограничения действий для той или иной народности. Основным же действием медиации является купирование разногласий путем установления коммуникации и принятия взаимно разделяемых решений по предмету конфликтного противоборства. На данном этапе важно сократить временной разрыв между состоявшимся разногласием и общественной трансляцией, не допуская, чтобы уже информационно искаженный предмет разногласий завладел разумом общественности, порождая еще более серьезные волнения. На этапе переговорного (входит в примирительную стадию) процесса с международными представителями наиболее значимым аспектом в деятельности медиатора является упор на верную интерпретацию сказанного сторонами - участниками процедуры медиации. Медиация – это «поле» мнений и образных установок. Доводы и высказанные интересы могут обрасти домыслами и учитываться сторонами в вольном, иносказательном смысле, что влияет на общие выводы относительно предмета конфликта и результата примирительной процедуры. Мастерство медиатора в распознавании словесных конструкций, подверженных искажению, диалектическому изменению, лингвистическому заимствованию, иного информационного содержания, а также эмоционального приукрашивания, выводит медиацию на совершенной иной по своему содержанию и качеству уровень. Используемые при этом компетенции резюмируются в медиативную компетенцию ^{[9, с. 9]}. Верное распознавание специфических особенностей и этнической самоидентификации сторон – ключ к выстраиванию коммуникационного процесса и началу аналитической работы по формированию механизма грядущего примирительного процесса. Существует и межкультурная разница в том, какая степень непосредственности или уровня формальности считается целесообразной в конкретном виде разговора ^{[13, с. 29]}. Безусловно, подобные нюансы, как оценка медиатором озвученных мнений от участников и сам организационный характер проведения медиации, составляют содержательную полноту переговорного процесса.

В качестве выводов данной статьи предлагаются рекомендации, при соблюдении которых произойдет перенастройка текущих процессов и сохранится положительная динамика поиска инновационных регуляторов социальных отношений. В качестве рекомендаций могут выступить следующие положения:

1.В систематической работе с конфликтом важно обращать внимание на локусы социальной напряженности (в том числе гипотетические, как зоны потенциального риска), которые могут быть представлены в общем контексте ущемлением одной группы людей другими по признакам самоидентификации и способности быть независимым участником социальных взаимоотношений;

2.Теоретическая деятельность по изучению границ конфликта должна быть продолжена, поскольку в корреляции с социальными изменениями конфликт может приобретать временную и совершенно иную функцию;

3.Процесс установления международных связей требует внимания и бережного отношения. Только коммуникационным инструментарием можно добиться удовлетворения интересов. На этом поприще медиация просто необходима, поскольку позволяет сторонам открыто обсудить как сферу достижения интересов, так и меры, направленные на поддержку и выстраивание добрососедских, партнерских и долгосрочных отношений;

4.Анализ и оценка научным сообществом межотраслевого расширения медиативного регулирования. Медиативные технологии должны развиваться и в информационной, и в медийной, и в просветительской плоскости. Необходимость в аудиторном охвате вызвана искажением информации, попадающей в публичную плоскость, которая становится дополнительным очагом социального напряжения. Скорость возрастания конфликтных преткновений становится соизмеримой скорости распространения самой информации. Тревожная тенденция, требующая своего внимания уже в настоящее время;

5.Необходимо наращивание темпа поддержки комплексными и целевыми программами, предоставляющими народности инновационные возможности для сохранения культуры как неотъемлемой части духовного наследия человечества.

Медиация – это всегда разговор с соблюдением своих принципов и установлением условий, благодаря которым сторонами может осуществляться поиск как границ своих возможностей, так и общих точек соприкосновения. Приятным дополнением является располагающая коммуникативная атмосфера и легитимная основа примирительного процесса. Методическая работа по улучшению процессов, указанных в рекомендациях, способствует улучшению уровня жизни и повышает коэффициент социального доверия, в том числе и в сфере международных отношений.

Совершенствование техник медиации и комплексная работа по всем направлениям конфликтного взаимодействия – реалии современности. Насильственный метод для достижения цели должен быть предан забвению как непродуктивный для человеческого развития. Только взаимное сохранение и укрепление международных связей способствует воцарению мира и согласия.