Usage of information and communication technologies in the process of foreign language training in terms of digital educational space of the university

За последние несколько десятков лет информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) изменили многие аспекты нашей жизни. ИКТ получили широкое распространение в различных сферах человеческой деятельности: в промышленности, науке, образовании и др. Несомненно, что активное внедрение информационно-коммуникационных технологий обусловлено рядом факторов:

– применение ИКТ помогает накапливать опыт, передаваемый от одного поколения другому;

– использование ИКТ позволяет ускорить процесс передачи знаний в разных отраслях жизнедеятельности;

– ИКТ дают человеку возможность быстрее адаптироваться к происходящим социальным изменениям;

– кроме того, внедрение ИКТ в образовательный процесс значительно повышает качество обучения и способствует быстрому освоению необходимых навыков.

В эпоху глобальной цифровизации происходит активное внедрение инновационных информационных технологий в учебный процесс. В образовательные системы разных стран успешно интегрируются электронные библиотеки, дистанционные курсы и образовательные онлайн платформы. Благодаря внедрению цифрового обучения образовательный процесс становится более гибким и ориентированным на конкретного обучающегося, который может включаться в процесс в удобное для него время. Но, с другой стороны, нельзя не отметить такой недостаток цифровизции образования как отсутствие личностного общения преподавателя и студента. В связи с этим, большое внимание должно уделяться смешанным формам обучения, а именно сочетанию онлайн-обучения и физического присутствия.

В настоящее время в России реализуется ряд программ, направленных на решение приоритетных задач проекта в области образования «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» в рамках реализации государственной программы «Развитие образования» на 2013-2020 годы. Основная цель данного проекта заключается в создании условий для «системного повышения качества и расширения возможностей непрерывного образования для всех категорий граждан за счет развития российского цифрового образовательного пространства» ^[1]. Одним из методов достижения данной цели является повсеместное внедрение онлайн-обучения и дистанционных курсов.

В соответствии со ст. 16. Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ электронная информационно-образовательная среда вуза (ЭИОС) должна включать в себя «электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, совокупность информационных технологий, телекоммуникационных технологий, соответствующих технологических средств и обеспечивающей освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающегося» ^[2].

Таким образом, разработка и внедрение в образовательный процесс вузов информационно-коммуникационных технологий осуществляется в соответствии с государственными программами. Во многих высших учебных заведениях создана электронная образовательная среда, предоставляющая доступ к электронным библиотечным системам, видеотекам, информационно-справочным системам сети и др. Кроме того, вузы активно используют в образовательном процессе порталы дистанционного обучения с использованием технологии «Moodle», которая позволяет создавать и опубликовывать дистанционные курсы дисциплин. Также, широкое распространение получили электронные библиотеки, предоставляющие доступ преподавателям и студентам к различным учебным и научным изданиям, разрабатываемым в вузе.

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53620-2009 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные образовательные ресурсы» определяет информационно-образовательную среду как «систему инструментальных средств и ресурсов, обеспечивающих условия для реализации образовательной деятельности на основе информационно-коммуникационных технологий» ^[3].

Обратимся к пониманию термина «информационно-коммуникационные технологии». В современной литературе существует ряд различных подходов к определению данного понятия. Согласно новому словарю методических терминов и понятий информационно-коммуникационные технологии представляют собой «совокупность методов, процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации» ^[4].Е. В. Клоков и А. В. Денисова под информационно-коммуникационными технологиями понимают «широкий спектр цифровых технологий, которые используются для создания, передачи и распространения информации и оказания услуг (компьютерное оборудование, программное обеспечение, электронная почта, мультимедийные средства, Интернет и др.)» ^{[5, с. 100]}. ГОСТ Р 52653-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании» определяет ИКТ как «информационные процессы и методы работы с информацией, осуществляемые с применением средств вычислительной техники и средств телекоммуникации» ^[6].

В целом, термин «информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)» является обобщенным понятием, описывающим различные устройства, механизмы и способы обработки и передачи информации.

По мнению Гордиенко Т.П. и Смирновой О.Ю., существует несколько параметров к классификации средств ИКТ, используемых в образовательном процесс:

1. По решаемым педагогическим задачам ИКТ подразделяются на:

– средства, обеспечивающие базовую подготовку (электронные учебники, обучающие системы и др.);

– средства практической подготовки (практикумы, программы имитационного моделирования, тренажеры и др.);

– комплексные средства (дистанционные курсы);

– вспомогательные средства (словари, энциклопедии, развивающие компьютерные игры и др.).

2. По функциям в организации образовательного процесса ИКТ могут быть:

– интерактивные (электронная почта, видеоконференция);

– поисковые (поисковые системы, электронные каталоги);

– информационно-обучающие (электронная библиотека, словари, справочники и др.).

3. По типу информации: электронные и информационные ресурсы:

– с текстовой информацией (учебники, учебные пособия, энциклопедии и др.);

– с визуальной информацией (схемы, диаграммы, видеофрагменты и др.);

– с аудиоинформацией (звукозаписи);

– с аудио- и видеоинформацией;

– с комбинированной информацией ^{[7, с. 131]}.

В соответствии с другой классификацией, информационно-коммуникационные технологии подразделяются на технологии представления информации (электронные учебники, электронные справочные системы, аудио- и видеоприложения), технологии передачи информации (компьютерные обучающие программы, учебные материалы на CD и DVD дисках, Интернет) и технологии организации образовательного процесса (аудио- и видеоконференции, онлайн и офлайн технологии, электронная почта).

Технологии представления информации позволяют оформить учебно-методические комплексы по каждой дисциплине, в которые должны входить материалы, охватывающие все этапы учебного процесса – мультимедиа-курс. Мультимедиа-курс представляет собой единый комплекс информации, расположенной на разных носителях, включающий электронный учебник, тестирующие модули, справочные системы, печатные материалы, аудио- и видеоприложения. Аудио- и видеоприложения помогают обеспечить интерактивность учебного процесса, обеспечивают качественно новый уровень восприятия информации.

Технологии передачи информации обеспечивают доставку учебно-методического обеспечения образовательных программ. Все электронные ресурсы можно разделить на две группы: локальные и сетевые. Локальные электронные ресурсы предназначены для работы на отдельном компьютере с возможностью их передачи (например, компьютерные обучающие программы, аудио- и видеозаписи на дисках). Сетевые электронные ресурсы включают в себя источники информации, представленные в сети Интернет (обучающие web-сайты, электронные онлайн курсы, обучающие Интернет-тренажеры).

Информационно-коммуникационные технологии организации учебного процесса могут быть представлены в виде онлайн и офлайн технологий. Офлайн технологии дают возможность организовывать общение в асинхронном режиме времени. В качестве примера можно привести сервис электронной почты, позволяющий организовать как индивидуальную работу студентов, так и их коллективную деятельность.

В свою очередь онлайн технологии обеспечивают обмен информацией в режиме реального времени. К таким технологиям относятся: аудио- и видеоконференции, телемосты, чаты.

Не вызывает сомнения тот факт, что применение ИКТ в процессе обучения иностранному языку помогает достичь более высоких результатов. Сегодня, в условиях развития информационных технологий и повсеместной информатизации общества, сложно представить проведение занятий без использования какой-либо ИКТ. Современные ИКТ предоставляют доступ к широкому спектру аутентичных материалов, позволяющих развивать основные четыре языковых навыка (чтение, письмо, аудирование и говорение) и дают студентам возможность получать представление о культуре стран и народов, чей язык они изучают, поскольку обучение иностранном языку не ограничивается изучением только грамматических правил и запоминанием словарного запаса, но также подразумевает знание и понимание обычаев, традиций и ценностей других народов.

Применение ИКТ при обучении иностранному языку в вузе имеет следующие преимущества:

- доступ к аутентичным материалам;

- интерактивность;

- индивидуализация обучения;

- повышение мотивации к изучению иностранного языка;

- возможность дистанционного обучения.

В настоящее время владение иностранным языком является важным навыком специалиста в любой сфере деятельности. В соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, выпускники вуза должны приобрести способность к коммуникации на одном из иностранных языков для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия. Учебные заведения высшего образования вынуждены инвестировать огромные усилия и средства для того чтобы обучающиеся смогли достичь желаемого уровня владения иностранным языком. В связи с этим возникает острый интерес к интеграции различных методологий с информационно-коммуникационными технологиями. В действительности, применение ИКТ в образовательной среде обусловлено необходимостью продолжения обучения в течение всей жизни (life-long learning education). Образовательные учреждения, отстающие в интеграции технологий и не развивающие цифровую среду, в скором времени не смогут больше удовлетворять потребности обществ, а значит, не выживут в условиях изменяющейся парадигмы образования. Современный преподаватель должен иметь опыт в управлении и использовании огромного количества новых информационных инструментов таких как компьютер, планшет, интерактивные доски, проекторы, Интернет, Skype, YouTube и др.

Информационно-коммуникационные технологии в виде электронного обучения и средств Интернета предоставляют дополнительные преимущества образовательной среде, позволяя встраивать практически неограниченные мультимедийные учебные материалы из внешних источников в учебную программу и делают их доступными для обучающихся в любой точке мира, где есть компьютер с доступом в Интернет.

Одним из наиболее распространенных инструментов ИКТ является видео хостинг YouTube. YouTube предоставляет доступ к большому количеству образовательных фильмов, помогающих в изучении иностранного языка. Материалы, размещаемые на данном портале, могут использоваться для обучения грамматике иностранного языка, расширения словарного запаса и улучшения произношения. Просмотр видеофильмов помогает не только развивать навыки аудирования, но и стимулирует интерес к пониманию новых, неизвестных слов. Кроме того, аутентичный материал помогает обучающимся познакомиться с различными диалектами и приобщиться в реалиям страны изучаемого языка.

Еще одним действенным инструментом при обучении иностранному языку являются Интернет-тренажеры, которые дают возможность работать как в режиме обучения, так и контроля. Преподаватель может использовать Интернет-тренажеры для закрепления и повторения пройденного языкового материала в отдельных аспектах языка (лексика, грамматика, фонетика) в процессе многократного повторного выполнения заданий. В качестве тренажеров на занятиях и в ходе самостоятельной работы могут использоваться такие программы, как Словарный тренажер (https://hosgeldi.com/), Lim-English (https://lim-english.com/), Craztlink (https://crazylink.ru/), Englishteststore.net (https://englishteststore.net/) и др.

Многие преподаватели в своей практике не редко используют такой информационного-коммуникационный инструмент как электронные словари и энциклопедии, а также различные поисково-справочные системы, что позволяет сделать процесс обучения более интересным. По мнению Савицкой Т.Н., применение на занятиях электронных словаре помогает значительно ускорить работу с текстом. Например, обучающимся может быть предложено задание составить глоссарий по теме занятия, который в дальнейшем будет использоваться ими в ходе урока, а также при выполнении самостоятельной работы ^[8].

В настоящее время в системе образования активно внедряются компьютерные тестовые технологии с целью проведения электронной проверки знаний и развития независимой оценки образовательных результатов обучающихся. Кроме того, использование электронного тестирования позволяет повысить объективность оценки уровня знаний обучающихся. Так, например, тестовая оболочка SunRav позволяет создавать тесты различного типа. Программа tMaker предусматривает разработку тестов пяти видов:

1. Одиночный выбор (из ряда предлагаемых вариантов выбирается только один правильный ответ).

Например:

The national legislative body of the United States, consisting of the Senate and the House of Representatives.

a. Congress

b. Senate

c. Duma

d. Government

2. Множественный выбор (выбор нескольких ответов из предложенных вариантов, при чем ответ засчитывается только если все ответы даны правильно).

Например:

The best synonyms for the word shareholder are …

a. Stockholder

b. Investor

c. Shareowner

d. Borrower

3. Открытый вопрос (задание такого типа требует от обучающегося самостоятельно ввести правильный ответ с клавиатуры, что исключает возможность угадывания ответов).

Например:

Give the English equivalent to the word ипотека(The word starts with m...).

4. Соответствие (восстановление соответствия между элементами двух списков).

Например:

Match the parts of the envelope and their names.

1) the addressee’s company name

2) the addressee

3) the ZIP Code in the return address

4) the street name in the mailing address

5) the town the letter comes from

6) the sender

5. Упорядоченный список (это более сложный тип задания, в процессе выполнения которого обучающийся строит ответ из предложенной неупорядоченной последовательности слов или предложений).

Например:

Put the phrases of the dialogue into the correct order.

a) Could I have two telephones?

b) Ok. What would you like to order?

c) Sure. It’s two hundred forty dollars.

d) Good morning. Widgets Inc. Can I help you?

e) Hello, I’d like to place an order, please.

Текст, созданный в оболочке SunRav, может также сопровождаться различными аудио-/видеофайлами и изображениями.

Обучение иностранному языку помимо аудиторной включает в себя и самостоятельную работу. Скоординированная и управляемая преподавателем самостоятельная работа способствует не только овладению, но и практическому применению полученных знаний в процессе бытовой и профессиональной коммуникации ^{[9, с. 242]}. В этой связи все большую популярность в образовании набирают дистанционные технологии, объединяющие большинство существующих видов ИКТ.

Цель внедрения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в вузе – обеспечение эффективности образования, путем предоставления обучающимся, независимо от места и времени, возможность освоения инновационных образовательных программ, образовательных технологий, подключение к образовательному процессу лучших образовательных практик, задействование современных достижений науки и техники, обеспечение доступности качественного основного и дополнительного образования для различных категорий обучающихся в полном объеме, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья; а также повышение качества образования за счет использования в учебном процессе быстро пополняющихся мировых информационных образовательных ресурсов, в результате обеспечения доступа к электронной информационно-образовательной среде вуза, и получение экономического эффекта.

Одним из наиболее востребованных инструментов в данном аспекте является система управления обучением Moodle (мoдульнaя oбъeктнo-opиeнтиpoвaннaя динaмичecкaя учeбнaя cpeдa), широко используемая как в отечественных вузах, так и за рубежом. Система имеет в своем основании философию «педагогики социального конструкционизма». Использование системы MOODLE для создания информационно-образовательной среды создает условия, при которых наиболее эффективно формируются и развиваются лингвистические и коммуникативные навыки учащихся, при этом акцент делается на их личностных особенностях и потребности. Учебный процесс направлен на реализацию познавательной деятельности студента, сосредоточен на его личности, индивидуальных особенностях развития и способностях.

Система предоставляет возможность создания, хранения электронных учебных материалов, выстраивания последовательности их изучения, и в то же время позволяет студенту продвигаться по курсу в подходящем для него индивидуальном темпе.

Следует отметить, что в методической литературе не предлагается единого заданного образца структуры электронного учебно-методического комплекса. В процессе создания преподаватель сам моделирует комплекс в зависимости от целей курса, уровня знаний обучающихся и их информационной компетентности, а так же принимая во внимание собственную компетентность.

Для изучения иностранных языков данная система предоставляет обширный набор инструментов: электронные учебные и учебно-методические материалы, видеолекции, вебинары, аутентичные аудио и видео приложения, подкасты, глоссарий, возможность добавления гиперссылок на справочные материалы и Интернет-ресурсы. Даже такой традиционный элемент курса, как лекция, в системе MOODLE превращается в увлекательное времяпрепровождение: есть возможность включить в лекцию гиперссылки, презентации, аудио и видео материалы, иллюстрации и т.п.

Несомненным достоинством системы является использование различных видов тестовых заданий, оценивающихся автоматически в онлайн режиме, а также возможность для преподавателя настроить количество попыток и сроки выполнения теста, письменно комментировать как отдельные ответы, так и весь тест в целом.

Еще одно неотъемлемое преимущество системы – возможность использования форумов для непосредственного общения с преподавателем и соучениками. Таким образом, частично нивелируется дефицит общения, вызванный индивидуальным и дистанционным характером данного вида деятельности, появляется возможность ведения дискуссий на профессиональные и образовательные темы. Также форумы могут использоваться для совершенствования навыков письменной и устной иноязычной речи.

С целью оценить отношение обучающихся вуза к использованию ИКТ в процессе изучения иностранного языка был проведен опрос среди студентов 1-3 курсов Кемеровского института (филиала) Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова.

При ответе на вопрос о наиболее приемлемом режиме обучения, 72% респондентов выбрали бы смешанную, 18% – чисто дистанционную и только 10 % предпочли бы традиционную форму обучения. Однако, когда подобный вопрос был задан непосредственно об изучении иностранного языка, картина несколько изменилась: полностью дистанционная форма обучения оказалась наименее популярной – ее выбрали бы всего 13 % опрошенных, 36 % предпочитают традиционную и 51% – смешанную форму обучения.

Несомненную ценность в живом, аудиторном общении с преподавателями отмечают 79% опрошенных и лишь 21% готов довольствоваться общением на форумах, при помощи электронной почты и на консультациях (не реже 1 раза в неделю), однако подчеркивая, что речь идет о дисциплинах кроме иностранного языка, требующего непосредственного контакта и живого диалога с преподавателем.

Анализ ответов на вопрос «Какие виды заданий, представленные с помощью ИКТ и дистанционных технологий, кажутся вам наиболее эффективными при самостоятельной работе в процессе изучения иностранного языка и почему» показал, что большинство обучающихся отметили тестовые задания с автоматической проверкой, поскольку они дают возможность обучающимся самим контролировать уровень освоения материала (например, в ситуации, когда последующий тест не станет доступным, пока не будет пройден предыдущий, что повышает мотивацию к тщательному изучению пройденного материала) и исключают субъективность в оценке знаний; задания на аудирование в аудио- и видеоформате, так как они интересны, интерактивны, позволяют моделировать реальную коммуникативную ситуацию, а так же, благодаря дистанционным технологиям, обучающийся имеет возможность выполнять их в приемлемом для себя режиме (чего не всегда возможно достичь на аудиторном занятии).

Перечисляя средства дистанционного обучения, оказавшиеся наиболее удобными/полезными при изучении иностранного языка, обучающиеся упомянули электронные библиотеки, онлайн словари, чаты, подкасты, образовательные программы канала YouTube.

Комментируя преимущества дистанционного образования, студенты указали на следующие факторы: обучающиеся, испытывающие трудности с «живым» общением в ходе аудиторного занятия при обсуждении тем на иностранном языке, при ведении аналогичной дискуссии, например, на форуме MOODLE, получают возможность высказать свое мнение, не испытывая страха перед аудиторией; обучающиеся могут работать с учебным материалом вне зависимости от времени и места пребывания; подобного рода интерактивные задания повышают интерес и, как следствие, мотивацию к изучению языка.

Среди отрицательных сторон дистанционного обучения было отмечено, что периодически возникающие проблемы со связью затрудняют образовательный процесс; не все студенты способны к самоорганизации и самостоятельному выполнению заданий в процессе дистанционного обучения; не все студенты обладают достаточными навыками пользования техническими средствами и ПО для работы с ИКТ. Последняя проблема, впрочем, легко разрешается с помощью качественно разработанных преподавателем методических материалов.

В заключении следует заметить, что стремительное развитие общества влечет за собой появление новых технологий и методов обучения, реализуемых с помощью информационно-коммуникационных технологий и электронного обучения. Внедрение в образовательный процесс современных информационных технологий и развитие электронного образовательного пространства становится неотъемлемой задачей каждого образовательного учреждения. Применение ИКТ в ходе преподавания иностранного языка, как по мнению специалистов, так и по мнению обучающихся, способствует повышению эффективности учебного процесса, помогает усилить практическую направленность занятий за счет рационального сочетания традиционной и электронной форм обучения.