Information Distortions in Media Hypertextual Headlines

Pogorelova Inga Viktorovna PhD in Philology Docent, the department of  English Language, Lipetsk State Pedagogical University named after P. P.Semyonov-Tyan-Shansky 398020, Russia, g. Lipetsk, ul. Lenina, 42, kab. 532 ingalgpu3@mail.ru Other publications by this author

Полвека назад известный американский издатель и публицист Дженкин Ллойд Джоунз, обвиняя телевидение в поверхностной и искажённой подаче информации, отмечал, что это явление обусловлено не столько предвзятостью тележурналистов, сколько драматической природой телевидения, напрямую связанной с привлечением внимания как можно большего числа зрителей ^[23]. Сегодня высказывание Дж. Джоунза можно было расширить как минимум в двух аспектах, добавив к нему, во-первых, манипулятивный компонент, присущий функционированию СМИ в разных странах мира, поскольку, по признанию многих исследователей, медийные манипуляции в настоящее время носят массовый характер независимо от социально-политической ситуации в стране ^{[7, 19, 20, 25–26]}. Во-вторых, сказанное о телевидении можно экстраполировать и на другие современные средства массовой информации, которые, как бы цинично это ни звучало, существуют в условиях информационного рынка, а значит, вынуждены бороться за свой потребительский сегмент. В этой связи понятие манипулятивности СМИ приобретает более широкое толкование — воздействие на читателя / зрителя не только с целью воздействия на его систему представлений о мире и политических взглядов, но и с прозаической целью привлечения большей аудитории (не обязательно для расширения своего пропагандистского влияния). Подобная манипулятивность в высокой степени присуща медиатекстам – изложенным в любом виде и жанре медиа и предназначенным для зрительного или слухового восприятия сообщениям ^[17].

В центре внимания статьи находятся медиатексты, размещённые на российских сайтах новостных порталов, агрегаторов, и интернет-газет — 24СМИ, Rambler, Дни.ru, Газета.ru, Lenta.ru и другие. Точнее говоря, в фокусе проведённого исследования находятся гипертекстовые заголовки медиасообщений, размещённых онлайн.

Интерес к заголовку (заглавию) не ослабевает на протяжении почти восьмидесяти лет. Так, заголовки изучались с позиций литературоведения и лингвистики текста ^{[3, 9, 10, 14, 16]}; рассматривались функции и структурно-семантические особенности заголовка ^{[1, 4–6]}. Большое внимание уделяется структурному многообразию и прагматическому содержанию заголовков в связи со смыслом текстовой информации ^{[2, 11, 12–15]}.

Стремительное развитие электронных СМИ дало новый импульс исследованиям заголовка. В первую очередь, это связано с особенностями презентации информации в гипертекстовых СМИ, в которых блок самых свежих новостей представлен в виде перечня интерактивных ссылок-заголовков. С одной стороны, читателю онлайн-новостей не составляет труда нажать на ссылку и перейти к самому сообщению. С другой стороны, это снижает шансы на случайное прочтение информации, как это может происходить при чтении обычной газеты, когда взгляд выхватывает какую-то статью или заметку из печатного текста газетной полосы.

Иными словами, заголовок гипертекстового сообщения должен гарантировать, что читатель нажмет на ссылку и ознакомится с самим сообщением. Эта цель достигается, в том числе, и средствами, хорошо известными журналистам и редакторам традиционных СМИ. В частности, исследователи отмечают следующие параметры профессионально написанного заголовка: краткость, лёгкость восприятия, недвусмысленность, информационная новизна, медийная интертекстуальность (связь с уже известными событиями, освещавшимися в СМИ), стилистическая адекватность, референтная нагруженность (достигающаяся за счёт включения в заголовок имён и концептов, обладающих высокой информационной ценностью для читателя), интересная подача ^{[8, 18, 20]}.

С прагматической точки зрения, идеальный заголовок не должен нарушать известную максиму релевантности Г. П. Грайса — «Говори по существу!» ^[21]. Более современная (но нисколько не умаляющая достоинства грайсовского принципа кооперации) теория релевантности, разработанная в конце XX столетия Дейрдрой Вилсон и Дэном Спербером ^[27], гласит, что экспектация релевантности, порождаемая высказыванием, обеспечивает декодирование сообщения, и обусловлена тем, что поиск релевантности относится к основным свойствам человеческого познания.

Авторы теории интерпретируют релевантную информацию как способную вызывать положительный когнитивный эффект, т.е. положительно повлиять на мировосприятие реципиента (помочь ему ответить на вопрос, разрешить сомнение, расширить знание о чём-либо и т.п.). Согласно данной теории, степень положительного когнитивного эффекта прямо пропорциональна релевантности обрабатываемой информации.

В ситуации с медийным заголовком исследователь имеет дело с тремя переменными: реципиент (читатель) — информация (заголовок) — продуцент (автор заголовка), что означает необходимость принимать во внимание не только восприятие информации реципиентом, но и управление этим восприятием, которое осуществляется автором заголовка.

Учитывая то, что теория релевантности представляет процесс коммуникации в терминах затраты усилий по обработке передаваемой информации, у автора текста (в самом общем смысле) есть следующие опции:

1) он может насытить текст когнитивными презумпциями, чтобы вызвать максимальное количество положительных когнитивных эффектов. Однако все они могут оказаться уже известными реципиенту или, напротив, потребуют слишком больших затрат по интерпретации. В обоих случаях пострадает релевантность информации;

2) автор может минимизировать усилия реципиента по обработке информации. Однако это может привести к тому, что сообщение станет слишком длинным и скучным за счет включения в него большого количества пояснений, снимающих трудности восприятия;

3) автор может манипулировать контекстом, в котором реципиент будет обрабатывать информацию. При прочих равных условиях, чем ближе контекст интерпретации будет к оптимальному, тем больше когнитивных положительных эффектов информация произведет. Однако при неудачной манипуляции интерпретация может пойти в нежелательном направлении.

Применение всех трёх стратегий при создании одного текста невозможно, так они явно находятся в оппозиции друг к другу и завязаны на тонком балансе мыслительных затрат по обработке информации и объёма положительного когнитивного эффекта, соотношение которых и определяет релевантность информации. Функция заголовка заключается именно в обеспечении этого баланса, т.е. в оптимизации релевантности новостного сообщения ^[20].

Таковы основные научные обоснования структуры идеального медийного заголовка. Однако отечественная медийная практика показывает отличную картину, в которой охарактеризованные постулаты получают необычное преломление. Анализ гипертекстовых (интерактивных) заголовков медиатекстов, размещаемых на российских информационных порталах, свидетельствует о том, что ведущим принципом в их построении является отнюдь не релевантность или информативность, а, как ни странно, информационное искажение.

В частности, можно говорить о двух типах информационных искажений — когнитивных и контекстно-семантических. К когнитивным искажениям, прежде всего, относится искажение когнитивной схемы «часть — целое». Например: «Amazon заблокирован в России» (Rambler, 22.06.2016). Кликнув по интерактивному заголовку, читатель открывает сообщение и узнаёт, что на самом деле в стране заблокирован не целый сайт Amazon, осуществляющий торговые операции с огромным количеством товаров, а лишь его облачный сервис Amazon Web Services. Или: «Аспирин замедляет развитие слабоумия» (Medaboutme.ru, 3.07.2018). На самом деле речь идёт о соответствующем утверждении учёных из всего лишь одного медицинского исследовательского центра, проводивших испытания на мышах, а сама статья заканчивается предложением «Но на данный момент пока рано делать выводы об эффективности назначения аспирина для лечения деменции у людей».

Другим видом когнитивных информационных искажений являются искажения временных координат и причинно-следственных связей. Например: «Астронавты NASA услышали музыку с обратной стороны Луны» — заголовок медиатекста, в котором говорится, что указанное событие произошло почти сорок лет назад (Rambler, 22.02.2015). А также: «Ксения Стриж потеряла ребенка» (Rambler, 13.01.2017) — в самом медиатексте поясняется, что это произошло в 90-х годах прошлого века. Или: «Жена больного раком Караченцова сообщила об уходе от актера» (Дни.ру, 3.07.2018) — на самом деле речь идёт о небольшой размолвке супружеской пары, имевшей место много лет назад.

В последнем примере реализуется один из типов контекстно-семантических информационных искажений, заключающийся в манипуляциях с семантической структурой слова вкупе с намеренным неуточнением контекста. Так, «уход» в данном случае понимается как «развод / полный разрыв отношений», случившийся на настоящем отрезке жизни знаменитого актёра, поскольку контекст прошлого в заголовке не обозначен никаким образом. Это же справедливо и в отношении заголовка «Стали известны подробности убийства певицы из ‘Голоса’» (Ren-новости, 12.06.2016). Шоу «Голос» пользуется огромной популярностью у российских телезрителей, поэтому такой заголовок неизбежно наводит читателя на мысль о российском проекте, в то время как речь идёт об американском «Голосе» и его участнице Кристине Гримми. Пожалуй, наиболее циничным примером рассматриваемого искажения может служить заголовок «Британские модели устроили съёмку рядом с телом самоубийцы» (Rambler, 23.12.2016), в котором искажена причинно-следственная связь, в результате чего создаётся впечатление, что модели использовали тело погибшего как деталь фотосессии. На самом же деле «рядом» оказывается «в одном здании», что меняет картину восприятия ситуации.

В ряде случаев наблюдается искажение восприятия сообщения за счёт использования в заголовке лексических единиц, имеющих общие семы с единицами, вместо которых они были употреблены. В результате такой текст заголовка нельзя назвать абсолютно ложным, но в то же время он шокирует / привлекает внимание именно благодаря указанному приёму. Например: «Кудрявцева призналась в тяжелой болезни» (Rambler, 29.11.2016). Тяжёлой болезнью здесь оказывается позвоночная грыжа — несомненно, серьёзный недуг, однако в медийном контексте словосочетание «тяжёлая болезнь», прежде всего, понимается как эвфемистическое обозначение онкологического заболевания. В данном случае искажение информации происходит благодаря семантической игре денотата эвфемизма «тяжёлая болезнь» и семы «серьёзное заболевание», являющейся общей как для указанного эвфемизма, так и для позвоночной грыжи. Сравните: «Дочь миллионера сделала предложение покалеченному Степанову» (Rambler, 14.04.2017) — то, что прочитывается как брачное предложение, оказывается деловым предложением сняться в видеоклипе. Или: «Звезда ‘Дома-2’ отрезала себе грудь у всех на глазах» (Rambler, 26.06.2018). Этот заголовок предваряет сообщение об операции по уменьшению бюста, которая была проведена на участнице известного телепроекта в прямом эфире. Употребление ряда глаголов в русском языке характеризуется контекстуальным декодированием агенсно-бенефактивных значений: русское предложение «Я сшила себе платье» может подразумевать либо ситуацию, когда говорящий сшил платье самостоятельно (в таком случае предикат реализует агенсное значение субъекта), либо ситуацию, в которой говорящему сшили вещь по заказу (реализация бенефактивного значения). Контекстное окружение предикативного ядра — «звезда ‘Дома-2’» — настраивает реципиента на восприятие скандальной / шокирующей информации, в результате чего создаётся ложная картина произошедшего.

К контекстно-семантическим искажениям также относится приём логического акцентирования сем, не являющихся релевантными для передачи истинной информации в конкретном контексте. Например: «Голландская велогонщица разбилась на олимпийской трассе в Рио» (Rambler, 8.08.2016). Глагол «разбиться» может означать как «сильно ушибиться, пораниться», так и «погибнуть в результате падения», однако контекст «велогонка» автоматически высвечивает сему «погибнуть в результате падения», в то время как в самом сообщении говорится о том, что велогонщица получила травмы в результате аварии в шоссейной гонке на Олимпиаде в Рио.

Заголовок «Россиянам и американцам запретили пожимать руки» (Rambler, 18.02.2018) демонстрирует контекстную манипуляцию, заставляющую реципиента декодировать заложенную в нём информацию с учётом текущей политической ситуации, характеризующейся не самыми тёплыми отношениями между двумя странами. Реальная информация, скрывающаяся за этим заголовком, связана с решением Оргкомитета Олимпийских игр 2018 года отменить традиционные рукопожатия перед матчами и после них в связи со случаями заболевания норовирусом.

Нет сомнений в том, что дальнейшее углубление в фактический материал приведёт к выявлению новых подвидов информационных искажений в медийных заголовках. Однако это не изменит сути явления: заголовок, призванный оптимизировать информацию самого сообщения, искажает информацию в угоду принципу привлечения внимания, что нельзя назвать безобидным явлением. Экспериментально доказано, что большой процент людей, читающих новости, читают исключительно заголовки и таким образом судят о текущей картине мира по совокупности информации, передаваемой заголовками ^[24]. Нетрудно представить, какую картину мира рисуют пользователю гипертекстовые заголовки, рассмотренные в статье. Их характер и злоупотребление информационными искажениями не позволяет даже сравнить их с интерактивными заголовками англоязычных сетевых таблоидов (не говоря уже об англоязычных новостных порталах).

Таковы основные виды информационных искажений, отмечающиеся в заголовках современных медиатекстов, которые размещаются на российских интернет-площадках.