On the issue of using the “psychological technology” notion in intelligence operations

Khannanov Radmil Rafkatovich Postgraduate at the Department of Organization of intelligence operations, Administration Academy under the Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation 125130, Russia, g. Moscow, ul. Z.i A. Kosmodem'yanskikh, 8 radmilhannanov@mail.ru

При рассмотрении положений, характеризующих сущность применения психологических технологий в оперативно-розыскной деятельности необходимо, прежде всего, определить их смысловое содержание.

На сегодняшний день в теории психологии и оперативно-розыскной деятельности сформулированы разные определения понятия «психологические технологии» (далее: психотехнология), и среди специалистов нет единого понимания данного термина.

Большой энциклопедический словарь определяет технологию как:

- (от греч. techne - искусство, мастерство, умение) совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции;

- научную дисциплину, изучающую физические, химические, механические и др. закономерности, действующие в технологических процессах.

Технологией называют также сами операции добычи, обработки, транспортировки, хранения, контроля, являющиеся частью общего производственного процесса^[2].

Психология (от психо... и...логия), наука о закономерностях, механизме и фактах психической жизни человека^[3].

Приступая к рассмотрению вышеуказанной дефиниции, используемой в настоящее время в психологии, необходимо отметить следующее определение.

Так, Н.Д. Узлов сформулировал ее понятие: «Психотехнология — это организованная и продуктивная деятельность людей в различных сферах социальной практики, ориентированная на эффективное решение психологических задач с заранее определенным социальным эффектом и представляющая собой совокупность приемов, средств и методов психологического воздействия и влияния, объединенных определенным алгоритмом их применения»^[17].

Однако специалисты в сфере оперативно-розыскной деятельности Н.П. Голяндин и М.М. Макоева в своих трудах отмечают, что: «Психотехнология – это наука о практическом использовании психологических техник управления людьми»^[5].

Анализируя вышеуказанные мнения специалистов в сфере психологии и оперативно-розыскной деятельности, мы приходим к выводу, что в первом случае – это «деятельность … эффективное решение психологических задач… совокупность приемов, средств и методов», во втором случае – это «наука об использовании психологических техник». Также, необходимо отметить, что Н.П. Голяндин и М.М. Макоева, в своей дефиниции используют термин «психотехника».

В рамках нашего исследования, на наш взгляд, требуется проанализировать понятие «психотехника», в связи с тем, что на сегодняшний день происходит смешивание сущности данного определения с дефиницией «психотехнология», что приводит к определенной «путанице» в их трактовке.

Большой энциклопедический словарь определяет технику как: «совокупность средств человеческой деятельности, создаваемых для осуществления процессов производства и обслуживания непроизводственных потребностей общества. Термин "техника" часто употребляется также для совокупной характеристики навыков и приемов, используемых в какой-либо сфере деятельности человека»^[4].

Психотехника, как отрасль психологии, возникла вначале ХХ в. и получила теоретическую разработку в трудах немецких психологов. Так, для обозначения практики управления психическими явлениями и процессами немецкий психолог В. Штерн сформулировал понятие «психотехника»^[10]. Впоследствии в работе «Основы психотехники» немецко-американский психолог Гуго Мюнстерберг уточнил его, подчеркнув при этом связь с теоретической психологией, и практическую направленность психотехники^[8].

Впервые в отечественной науке, в 70-е годы прошлого столетия, данное определение сформулировал выдающийся советский психолог Л.С. Выготский: «…Психотехника – …. научная теория, которая привела бы к подчинению и овладению психикой, к искусственному управлению поведением»^[7].

На современном этапе М.И. Еникеев сформулировал рассматриваемое определение следующим образом: «Психотехника – отрасль прикладной психологии, связанная с профессиональным отбором, профессиональной ориентацией и повышением эффективности отдельных видов деятельности»^[6].

В свою очередь В.А. Носков данное понятие определил следующим образом: «Психотехника … представляет собой раздел социальной технологии, комплексной проблемной области, развивающейся в соответствии с требованиями общественной практики.

Психотехника подразделяется на два вида: социальные техники и личные, индивидуальные техники:

а) социальные техники – это передаваемые в речевых текстах (методиках и инструкциях) эффективные технологии, очищенные от индивидуальных особенностей потребителя (обучаемого);

б) личные психотехники – индивидуально-своеобразные, не передаваемые в инструкциях персонально обобщенные идеи и принципы видения мира и управления психикой и поведением людей»^[9].

В других трудах В.В. Аврамцев и В.А. Носков дают следующее определение: «Психотехника в широком смысле означает способ соединения научно обоснованных знаний о психике с практикой их применения и представляет собой разработку эффективных подходов и средств управления психикой и поведением людей»^[1].

Однако А.М. Столяренко в своих трудах отмечает, что: «Психотехника – это научно обоснованные психологические средства, приемы и операции при выполнении действий и деятельности»^[11].

И в дальнейшем он отмечает: «Психотехника – умелое использование психологических средств и приемов для решения стоящих перед человеком задач, причем не только психологических»^[12].

Подводя итог, мы приходим к выводу, что «психотехника», в первом случае – это отрасль психологии (В.В. Аврамцев, Л.С. Выготский, М.И. Еникеев, В.А. Носков), во втором случае – психологические средства, приемы и операции при выполнении действий (А.М. Столяренко).

Требуется отметить, что по содержанию дефиниция «психотехника» предложенная А.М. Столяренко, совпадает по определенным аспектам (деятельность, приемы, средства) с определением «психотехнология» сформулированное Н.Д. Узловым. И они могут подразумеваться как слова синонимы, однако, с данной трактовкой мы не можем согласиться.

В рамках проводимого нами исследования, мы будем рассматривать «психотехнику» как отрасль науки психологии.

Учитывая вышеперечисленное, мы приходим к выводу, что «психотехнология» – это деятельность (процесс), «психотехника» – отрасль психологии. В связи с этим мы не согласны с мнением Н.П. Голяндина и М.М. Макоевой, что «психотехнология» - наука о практическом использовании психологических техник управления людьми.

В свою очередь, для решения задач оперативно-розыскной деятельности нам импонирует понятие, предложенное Н.Д. Узловым.

В связи вышеперечисленным, мы приходим к выводу, что:

Психотехнология – это устойчивое последовательное осуществление человеком действий с использованием психологических приемов, средств и способов, ориентированных на эффективное достижение цели.

Проводя анализ данной дефиниции необходимо отметить, что действие в психологии – это процесс, направленный на реализацию цели (цель – образ желаемого результата). «Можно сказать, что действия есть способы осуществления деятельности»^[13].

Действия могут быть основными и вспомогательными:

1) основные действия связаны с основными задачами деятельности, сущностью объекта воздействия и достижением необходимого результата.

2) вспомогательные действия создают благоприятные условия для выполнения основных. В частности, выполнение сотрудниками уголовного розыска требований нормативной правовой базы в работе с источниками оперативной информации (строго процедурно выполнять требования приказов), без учета их психологических особенностей, скажутся на результативности деятельности.

Таким образом, психологические действия – «действия, направленные на решение психологических задач и осуществляемые психологическими средствами и приемами»^[14].

Прием – это особое средство (способ) выполнения операции, либо сложного действия. В связи с этим, мы можем сделать вывод, что психологический прием – это совокупность психологических средств (способов) выполнения действия.

Необходимо отметить, что понятие «психологический прием» используется в теории оперативно-розыскной деятельности. Так, А.Ю. Шумилов определил ее по содержанию следующим образом:

- оптимальный способ психологического воздействия в конкретной оперативно-розыскной ситуации;

- единство соответствующих действий (поступков) и ситуативно-целесообразной линии поведения оперативника для достижения нужного ему психологического состояния у второй стороны контакта по профессиональному общению (агент, лицо, изучаемое и др.) в целях решения конкретной задачи оперативно-розыскной деятельности.^[18]

Психологические приемы также делятся на основные и вспомогательные. Основные приемы направлены на заданное преобразование объекта, а вспомогательные обеспечивают реальное создание благоприятных условий для такого преобразования. «Можно по-разному относиться к использованию психологических приемов, но игнорирование или некачественное их использование всегда отрицательно сказывается на результатах, так как имеющиеся возможности достижения наилучшего результата не используются»^[15].

Таким образом, в нашем понимании, дефиниция «психологический прием в ОРД» - это совокупность психологических средств, способов, применяемых в конкретной оперативно-розыскной ситуации.

Понятие «психологические средства» близко к понятию «психологические способы» и можно их использовать в ряде случаев как синонимы. Но у первого есть один смысловой оттенок, который не присущ второму – вещественный.

Когда имеют в виду орудия, инструменты, с помощью которых решается профессиональная задача, говорят о средствах, но никогда о способах, за которыми всегда сохраняется технологический смысл, т.е. как использовать средства^[16]. К числу психологических средств относят речевые (слово, обоснованный темп, выразительность) и неречевые (мимика, жесты, поза, походка, поведение).

Таким образом, мы предлагаем использовать следующую дефиницию: «психотехнология в оперативно-розыскной деятельности – это применение субъектом ОРД действий с использованием психологических приемов, средств и способов, ориентированных на эффективное решение стоящих перед ним задач».

В заключение, необходимо отметить, что использование дефиниции «психотехнология», на наш взгляд, актуально в разработке ее применения в оперативно-розыскной деятельности органов внутренних дел.

Однако вопросы, связанные с рассмотрением сущности применения психологических технологий в сфере оперативно-розыскной деятельности являются предметом отдельного изложения.