Coping Behavior of Students Depending on Their Level of Satisfaction With the Psychological Education Environment (The Case Study of the Moscow State University of Humanities and Economics)

Makarova Marina Vladimirovna PhD in Sociology Docent, Department of Commerce and Trade, Moscow University for Industry and Finance "Synergy" 105318, Russia, g. Moscow, ul. Izmailovskii Val, 2 makarova1382@gmail.com Other publications by this author

Термин «копинг» (англ. coping) впервые появился в психологической литературе в 1962 г. при изучении преодоления детьми кризисов развития Р. Лазарусом в книге «Психологический стресс и процесс совладания с ним» (1966). Копинг-стратегии зависят от окружения, возраста, пола, самочувствия и других факторов человека. Взаимодействие всех участников учебного процесса непременно создает определенные стрессовые ситуации, которые должны конструктивно разрешаться. Инклюзивное образования предполагает полное включение лиц с ограниченными возможностями здоровья в социальную среду (студенты-инвалиды обучаются в группах наравне с другими учащимися без отклонений в здоровье). Образовательная среда в любом учреждении предполагает собой определенные стрессоры, следовательно, изучение копинг-стратегий студентов является актуальной задачей. Среди типичных стрессоров можно выделить такие, как пространственная недоступность зданий, недостаток учебно-методического сопровождения образовательного процесса людей с инвалидностью, социально-психологические трудности общения между студентами с ограниченными возможностями и их однокурсниками без нарушений здоровья. В исследовании мы изучали следующие общеизвестные стратегии: конфронтация, поиск поддержки, избегание - уход от проблем, планирование, позитивная переоценка, дистанцирование, поиск социальной поддержки, самоконтроль.

Копинг-стратегия «конфронтация» — ожесточенное противостояние между человеком и сложившейся ситуацией. Это агрессивный ответ конкретным жизненным обстоятельствам, человек воспринимает ситуацию враждебно и отвечает адекватно ее враждебности. Копинг-стратегия «самоконтроль» — подавление эмоций для того, чтобы перейти к разумным действиям.

Копинг-стратегия «поиск поддержки» — стремление обратиться за помощью к близким, единомышленникам, избавиться от одиночества в трудную минуту, часто в момент личного горя, утраты близкого, несчастья. Копинг-стратегия «избегание - уход от проблем» предполагает, что ответственность за поступки переносится на других людей.

Копинг-стратегия «планирование» — выработка точного плана выхода из сложившейся ситуации. Копинг-стратегия «позитивная переоценка» — стремление увидеть в любой ситуации свои положительные стороны. Копинг-стратегия «принятие ответственности» — принятие своих ошибок. Копинг-стратегия «дистанцирование» — решение проблемы на расстоянии.

Ниже приводятся данные исследования, проведенного на базе Московского государственного гуманитарно-экономического университета.

Выборка: 26 студентов (4 человека мужского пола, 22 женского) в возрасте от 18 до 25 лет (учащиеся гуманитарных факультетов).

Методы исследования: копинг-тест Р. Лазаурса в адаптации Т.Л. Крюковой и опросник «Психологическая диагностика безопасности образовательной среды» Баевой И.А.

Вся группа студентов была разбита на 2 подгруппы по медиане (11,5), которая делит группу ровно пополам.Медиана вычислена на основе суммы баллов по параметрам безопасности образовательной среды (БОС). Группа студентов разделилась на 2 группы: с низким и высоким уровнем безопасности образовательной среды.

Таблица 1

Результаты обработки теста «Индикатор копинг-стратегий»

Из данных таблицы 1 мы видим, что достаточно высокое значение по активным шкалам. Разрешение проблем предполагает собой активную поведенческую позицию по поиску решений для возникшей проблемы. Поиск социальной поддержки - это также активная стратегия, выход из проблемной ситуации с помощью ближайшего окружения - семьи, друзей.

Таблица 2

Результаты обработки результатов для копинг-теста Р. Лазаурса.

Из данных таблицы, следует, что для группы с низким уровнем психологической безопасности образовательной среды следует, что меньше всего значение по шкале "Принятие отвественности". Эта шкала невыраженна, поэтому склонность к переживаниям и вине за свои действия достаточно невелика. В то же время значения по другим шкалам показывают средний потенциал копинга, яркой дезадаптации не наблюдается.

Таблица 3

Обработка результатов опросника Баевой И.А.

Из таблицы 3 мы вмидим, что самое высокое значение у показателя "Эмоциональный компонент". Это означает, что психологическая безопасность образовательной среды воспринимается через эмоции (на уровне-нравится/не нравится), через именно субъективное отношение.

Таблица 4

Обработка результатов опросника Баевой И.А.

Анализируя данные, представленные в таблице 4, мы видим, что у группы 2 также больше всего значение по эмоциональному компоненту, но немного выше значение по когнитивному компоненту. Значит, вторая группа больше уделяет внимания знаниям об образовательной среды университета.

Таблица 5

Обработка результатов по методике «Индикатор копинг-стратегий»

Таблица 6

Результаты опроса по методике «Копинг-тест Лазаурса»

Таблица 7

Сравнительный анализ результатов по методике «Индикатор копинг-стратегий» (среднее значение)

Проведя сравнительный анализ результатов двух групп, мы видим, что значения по первым двум шкалам у второй группы больше, а по третьей шкале значение немного меньше. Очевидно, вторая группа студентов в меньшей степени нуждается в поддержке со стороны окружения.

Таблица 8

Сравнительный анализ по методике «Копинг-тест Р. Лазаурса»

Сравнивая результаты в таблице 8, видим, что у второй группы меньше значение по шкале "Конфронтация", значит, они меньше вступают в агрессивное взаимодействие с участниками образовательного процесса, меньше значение по шкале "Бегство-избегание", следовательно, они мобилизуют свои внутренние и внешние ресурсы для поиска решения проблемных ситуаций.Также вторая группа меньше склонна к самобичеванию и чувству вины (шкала "Принятие отвественности")

Таблица 9

Сравнительный анализ по методике Баевой И.А. «Психологическая диагностика безопасности образовательной среды университета»

Далее для обработки результатов был использован факторный анализ, полученного методом вращения: Варимакс с нормализацией Кайзера.

Таблица 10

Матрица компонентов для группы с низким уровнем БОС

Таблица 11

Матрица компонентов для группы с высоким уровнем БОС

В таблице 11 анализ главных компонент выявил 3 основных фактора, свойственных группе, высоко оценивающих свою безопасность в школе. В первый фактор вошли следующие копинг-стратегии: положительная переоценка, принятие ответственности, самоконтроль, поиск социальной поддержки, планирование решения проблемы, дистанцирование, бегство-избегание.

Во второй фактор вошли конфронтация (то есть стремление вести себя агрессивно и отвечать на действия соответственно), когнитивный компонент, то есть представления студентов об университете, знания о нем (он выражен больше у респондентов мужского пола) и поведенческий компонент (заключается в удовлетворенности своей специальностью, будущей профессией, своей группой и т.д.). В третий фактор вошли поиск социальной поддержки и эмоциональный компонент.

Анализ результатов группы с низким уровнем БОС (таблица 10) показывает, что в первый фактор вошли следующие компоненты: Планирование решения проблемы, Положительная переоценка, Самоконтроль, Принятие ответственности, Пол, Когнитивный компонент. Во второй фактор вошли Дистанцирование, Бегство-избегание, Поиск социальной поддержки. В третий фактор вошли возраст, разрешение проблем и избегание проблем.

По первой методике (опросник Баевой И.А.) рассмотрим когнитивный и эмоциональный компоненты отношения к образовательной среде. Когнитивный компонент включает в себя представления учащихся об университете, совокупность их знаний о нем. Эмоциональный компонент – это собственно отношение студентов к университету. В группе (1 группа) с низким уровнем БОС среднее значение 2,20 , тогда как в группе с высоким уровнем (вторая группа) – 2,87, эмоциональный компонент в первой группе 6,80, во второй 9,33. Поведенческий компонент можно определить как готовность к действию. Среднее значение равно 1. Можно сделать вывод о том, что первая группа отличается более выраженным, эмоционально окрашенным отношением с низким когнитивным компонентом и высоким поведенческим. Вторая группа студентов более сдержанна на эмоции, более высоким когнитивным уровнем и менее выраженным поведенческим уровнем. Следовательно, отмечается в целом более спокойное отношение к университетской среде.

Чем выше значение по шкале, тем больше напряженность копинга. У второй группы показатели по позитивным стратегиям выше, чем по негативным. А значения по негативным стратегиям у 1 группы больше, чем у группы 2 (например, по шкале «Бегство-избегание»). Отличаются показатели по шкале «Конфронтация» ( когда человек настроен враждебно и отвечает на ситуацию агрессивно). У второй группы показатели значительно ниже (10,64 и 7,33 соответственно). Значения по шкале «Поиск социальной поддержки» (11,93 и 9,50) свидетельствуют о том, что среди участников первой группы больше людей, которые предпочитают решать проблемы с помощью близких и друзей.

Выводы:

Гипотеза исследования заключалась в том, что в зависимости от удовлетворенности образовательной средой будут зависеть и копинг-стратегии. Однако мы видим, что показания по шкалам различаются незначительно. Но, все же можно сделать вывод о том, что у второй группы показатели по позитивным стратегиям выше, чем по негативным. А показания по негативным стратегиям у 1 группы выше (например, по шкале «Бегство-избегание»).

В ходе исследования поведения студентов в условиях адаптации к университету, оказалось, что удовлетворенность психологической безопасностью образовательной среды оказывает влияние на копинг-стратегии учащихся. Различия имеются, но не слишком выраженные.

Следовательно, на выбор копинг-стратегии оказывает влияние не только удовлетворенность БОС, но и иные факторы: социокультурные и личностные.