“Digital economy”: technological breakthrough or new utilization of known methods?

Введение

В последнее время всё чаще звучат мнения о появлении новой «цифровой» экономики, наступлении «постиндустриальной» эпохи. Оценки новой организации хозяйствования различаются от восторженных, до критических ^{[1,2,3,4,5,6]}. Отметим, что рассматривается не вопрос о цифровом сегменте экономики: разработке программной продукции (software development), формированию данных и знаний в электронной форме (data production), эффективность которого не вызывает сомнений, а о понятии «цифровой» экономики в целом, как новом виде организации хозяйственной деятельности. Но, как правило, за рамками дискуссии неизменно остаётся один вопрос: действительно это принципиально новая экономика, рождённая в ходе четвёртой промышленной революции, или просто одна из прикладных реализаций современных информационных технологий? Для ответа на этот вопрос предлагается проанализировать некоторые взгляды на «цифровизацию», аспекты её развития и вероятные перспективы ^[7,8].

1. Об использовании цифровых технологий в военном деле

Анализ складывающегося в рассматриваемой предметной области положения показывает, что ситуация с «цифровой экономикой» сильно напоминает ту, что сложилась в военной сфере два десятка лет назад, когда военные теоретики заговорили о «сетецентрических войнах». Специалисты «ломали копья», выясняя, что же представляет собой эта форма применения войск (сил). Один из главных результатов дискуссии: понимание, что «сетецентризм», всего лишь старый добрый подход «идти раздельно — бить вместе», но реализованный на новом технологическом уровне: за счёт значительного повышения ситуационной осведомлённости командиров и управляемости подчинённых формирований, реализуемой через информатизацию поля боя. При этом стало очевидно, что войну по-прежнему выигрывают люди и техника, а не мифическая «цифра». А информационные технологии — только обеспечение боевых действий ^[9].

Впрочем, как показала практика, не менее опасна и обратная тенденция: недооценка значимости информационных технологий в военном деле. Историческая ретроспектива даёт огромное количество примеров, когда несвоевременное использование новых технологий приводило к провалу боевых операций и краху целых компаний. Из наиболее свежих можно вспомнить операцию «Буря в пустыне» (Desert Storm) 1991 года. Достаточно сильная по составу и вооружению группировка «неоцифрованной» иракской армии была разгромлена меньшей по численности, но глубоко информатизированной, группировкой НАТОвской коалиции. Последний пример показывает, к чему приводит чрезмерное увлечение развитием средств поражения без создания для них эффективной информационно-управляющей инфраструктуры.

Впрочем, похожие «цифровые» ситуации можно найти и в других областях, пусть и не в таком масштабе. Из тех, что «на слуху», например, использование технологий Big Data. Анализ применяемого в Big Data математического аппарата показывает, что широко разрекламированные технологии на самом деле не такое уже «ноу-хау», а просто реализация давно известных математических методов, таких, как кластеризация, с использованием возросших возможностей по передаче и обработке данных для организации динамической фильтрации данных (Streaming). Как результат, количество перешло в качество и методы, которые раньше были не столь эффективны, заработали по-новому. И вот теперь подобная ситуация формируется в управлении экономикой.

2.Анализ результатов «цифровизации» экономики

История с отношением экспертного сообщества к «сетецентрическим войнам» в настоящее время в чём-то повторяется в сфере экономического управления, когда отдельные специалисты считают, что «цифровая» экономика самодостаточна и способна заменить целые отрасли «обычного» производства. Напомним ещё раз, что речь идёт не о вполне цифровом сегменте «реальной» экономики как секторе производства электронных товаров и услуг, вполне себе реальном, а о понятии «цифровая» экономика в целом, как новый вид хозяйствования.

Но анализ опыта военной «цифровизации» показывает, что радостные реляции о том, что можно теперь производить «цифру», продавать цифровые услуги и на это жить, покупая «физические» товары, несколько преувеличены.

Более логично сделать другой вывод – цифровая экономика, всего лишь оптимизация производства товаров и услуг на новом технологическом уровне, за счёт использования информационных технологий.

Конечно автору, как сотруднику «цифрового» сектора, хотелось бы ощущать себя причастным к основе новой экономики. Но реальность такова, что информатизация – только средство эффективного обеспечения материального производства, не более того. То есть, если смотреть на проблему объективно, то можно понять, что «цифровизация» экономики, это просто массовое внедрение эффективных методов управления. Анализ исторической ретроспективы показывает, что за длительное время развития теории управления, зарубежными ^[10,11,12] и отечественными ^[13,14,15] исследователями предлагался достаточно широкий спектр подходов к организации управления, развивавшихся по мере появления и развития научных школ: научной, классической, поведенческой, количественной. Количественная школа, выстроенная, в том числе отечественными учёными, Л.Канторовичем, В.Новожиловым, А.Рапопортом и другими ^{[16,17,18,19,20,21,22]}, долгое время оставалась на уровне теории, применяемой в наиболее крупных организациях, которые могли позволить себе использование соответствующих научных коллективов и вычислительных средств. С развитием информатизации научный подход к управлению начал использоваться всё активнее и обширнее. И, в полном соответствии с диалектическим принципом перехода количества в качество, дал новое качество экономическому управлению. Не более того. При этом основную функцию любой экономики – производство товаров и услуг, «цифровизация» не отменила, а лишь оптимизировала управление ей, реализовав его на новом уровне.

Основы эффективности информатизации управления обеспечиваются за счёт:

- оптимизация управления ресурсами и запасами за счёт повышения обоснованности, объективности принимаемых решений и их оперативности;

- возможность распределённого и удалённого управления, обеспечивающая «вынос» производств, в первую очередь вредных, в удалённые районы и даже другие страны;

- снижение ошибок управления за счёт уменьшения влияния субъективного фактора в управлении и другое.

Наглядный и понятный каждому бытовой пример эффективности цифровых технологий в экономике – агрегаторы такси. Эффективное использование современных информационных технологий обеспечило, за счёт повышения ситуационной осведомлённости, без увеличения привлекаемой количества техники, одновременное сокращение времени подачи машин и снижение стоимости перевозок.

Впрочем, опыт организации «цифрового» производства есть не только в сфере услуг. Практически уже сейчас многие организации, разрабатывающие программное обеспечение, работают «цифровыми» методами. Что вполне логично. Используя системы управления разработкой, такие как Rational Unified Process, Agile, Team Foundation Server, Jira, Agile Unified Process и им подобные, удаётся организовать удалённую постановку задач, контроль их выполнения, как по времени, так и по качеству, автоматическую сборку и тестирование результатов совместной работы. И для всего этого не нужно личное присутствие участников процесса, управленцев, архитекторов, алгоритмистов, разработчиков, тестировщиков: вся работа организуется распределённо с удалённых рабочих мест. При этом использование современных технологий «облачного» хранения информации, в том числе личной, и инструментов её обработки кардинально повышает мобильность каждого индивидуума: как работника, и просто как человека. В итоге, вкупе с системами дистанционной оплаты труда, распределённая работа может породить принципиально новый подход к организации производства. Подход, не требующий физического перемещения персонала и продукции при формировании конечного продукта. И эта особенность «цифровой» экономики весьма значима и может иметь существенные и вполне ощутимые последствия.

3.Отличия и перспективы «цифровизации»

Таким образом, предлагается рассматривать «цифровую» экономику не как принципиально новую систему, а как существующую систему, модифицированную на основе массового применения информационных технологий. Но как бы ни относиться к вопросу о новизне «цифровой» экономики, вывод можно сделать однозначный – в том или ином виде её компоненты появились и игнорировать их невозможно.

По методу аналогий, оценивая итоги информатизации в других областях деятельности ^{[23,24,25,26,27,28]}, можно сделать вывод, что «цифровая», или правильнее сказать «оцифрованная» экономика, будет обладать рядом преимуществ перед ранее существовавшей «классической», доинформационной.

Во-первых, автоматизация управления логистикой, в первую очередь, обеспечит изменение ряда экономических факторов, напрямую входящих в цену любого товара: сократит пути подвоза, потребность в складах и потребные сроки хранения. Это, соответственно, сформирует различные выгоды: ресурсные, финансовые, экологические и другие, обеспечив их путём минимальных дополнительных затрат на автоматизацию управления.

Во-вторых, автоматизация управления, внедрение систем поддержки принятия решений и экспертных систем снизит влияние субъективного фактора в управлении. Это обещает сократить количество ошибочных решений при одновременном повышении оперативности их принятия. Как результат можно ожидать снижение экономических издержек, возникавших из-за ошибок управления, во всех без исключения областях производства товаров и услуг.

В-третьих, как это не парадоксально, «цифровизация» экономики будет воздействовать и на смежные области человеческой жизнедеятельности. Например – на изменение градостроительной политики. В эпоху тотальной информатизации сложившаяся сейчас ситуация, когда потоки работников предприятий и офисов ежедневно мигрируют от мест проживания к месту трудовой деятельности и обратно, может в корне измениться. Массовая возможность удалённой работы, управления вне офиса, изменит требования к инфраструктуре среды обитания, работы и к наличию транспортной сети. И это только один из примеров побочного действия «цифровизации», на самом деле таких факторов может быть множество.

Но есть опасения, что одними преимуществами «цифровизация» экономики не ограничится.

Во-первых, пусть новый метод управления вряд ли изменит базовые экономические принципы, в том числе те, которые порождают периодические экономические кризисы. И неясно, изменится ли в эпоху «цифровой» экономики масштаб этих кризисов, станут они крупнее, либо наоборот, ослабеют. Но очевидно – кардинальное изменение динамичности экономики за счёт её «цифровизации» существенно изменит динамику возникновения и прохождения кризисов, как «длинных», так и «коротких» волн ^[29]. И как все мы почувствуем эти изменения, пока вопрос.

Во-вторых, широкое применение в «цифровой» экономике информационных сетевых технологий расширяет опасность кибер-угроз, проявления которых в последние годы можно наблюдать в различных областях человеческой деятельности.

И эти опасности невозможно не учитывать, но вполне можно преодолеть.

Заключение

Таким образом, анализ особенностей «цифровизации» экономики и других сфер позволяет сделать вывод о том, что «цифровая» экономика не принципиально новый вид хозяйствования, а всего лишь использование новых подходов в управлении сферой услуг и промышленного производства, повышающий эффективность использования имеющихся сил и средств. Понимание этого позволяет взглянуть на проблему с умеренным оптимизмом и прагматизмом. Как на обычное массовое внедрение в цикл принятия экономических решений методов теории игр, исследования операций и математического моделирования на основе широкого распространения информационных технологий, миниатюризации электронных устройств с одновременным повышением их мощности и коммунникативности. Не завышая ожиданий и не делая из «цифровизации» некий фетиш, можно сделать выводы о снижении цен на товары и услуги, повышении качества услуг и даже на пользу для экологии, возникающие в результате оптимизации управления производством в рамках «цифровизированной» экономики.